Handspring Visor Handheld Desktop User Manual

My handheld won’t 
turn on.

Try each of these in turn:

■

Adjust the contrast control.

■

Make sure the batteries are installed 

properly.

■

Replace the batteries. 

■

Perform a soft reset; see Appendix A.

■

If your handheld still does not operate, 

try a hard reset; see Appendix A.

I replaced the 
batteries, but I am 
still getting a low 
battery warning.

The battery warning message may appear 
immediately after replacing the batteries. 
Also, if you check the battery gauge in the 
Applications Launcher immediately after 
replacing the batteries, the gauge may start 
at “empty” and slowly rise to “full.” This is 
normal. It takes a few minutes for the 
battery gauge to accurately show the 
condition of the batteries.

My handheld keeps 
turning itself off.

Your handheld is designed to turn itself off 
after a period of inactivity. This period can 
be set at one, two, or three minutes. Check 
the Auto-off setting. See “General 
preferences” in Chapter 9.

My handheld is not 
making any sounds.

Check the System Sound setting. See 
“General preferences” in Chapter 9.

My handheld has 
frozen. 

Perform a soft reset. See “Resetting your 
handheld” in Appendix A.

I don’t see anything 
on my handheld’s 
screen.

■

Change the contrast settings.

■

Replace the batteries. 

■

Perform a soft reset.