Costar CDC2500MI User Manual

 

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Trouble Shooting (Cont’d)

Following normal 
operation, dome 
will rotate one 
revolution while 
being controlled 

The system could not verify the 
start position and initiates a self 
calibration.   

This is a normal self calibration event. 
No action required. 

If this happens frequently, 
verify the tab alignment 
with the photoelectric 
switch 

Vertical range is not 

within 90



2 degree 

with large deviation 

Fault occurs when the dome 
device is in tilt movement. It may 
be caused by obstruction of 
camera which leads to early tilt 
movement 

Check and adjust the mechanical   
installation and remove any 
obstructions from the camera vertical 
platform. 

 

Wrong communication settings 

Set the correct protocol, baud rate and 
address of dome device 

Self-test is normal, 
but cannot control 
dome 

Improper connection of control 
cable (polarity) 

Verify the polarity of the RS485 
connection as per the instruction 
manual 

Follow installation 
instructions 

Maximum Communication cable 
run is exceeded   

Add amplification circuit for RS485 

Intermittent or incorrect 
connections 

Verify the wiring 

Slip ring is damaged 

Replace the slip ring 

Intermittent control 
of dome device 

RS-485 protective discharge 
arresters are damaged 

Replace RS485 protective discharge   
arresters (qualified service only) 

This situation may occur 
following intense electric 
storms or severe lightning.   

Call out function 
fails 

System failure caused by noise 
interference 

Restart the dome device 

 

Dome operates by 
itself occasionally 

No transmission auto “call back” 
function is set to the dome device 

Verify this setting 

 

One dome works 
well while other do 
not under identical 
operation 

Incorrect communication settings 
or wiring 

Verify the communication setting and 
wiring again 

Follow installation 
instructions