Chauvet LEGEND 1200E User Manual

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Technical Information 
 
 
Legend™ 1200E Wash User Manual Rev. 02e 
 
-23- 
Troubleshooting Guide 
 
 
 
Symptom 
Cause(s) 
Action(s) 
Fixture does not power up 
•  No power on outlet 
•  Repair outlet problem or use another outlet 
•  Blown fuse 
•  Replace blown fuse with same type and rating 
fuse 
•  Bad power cord/plug 
•  Repair or replace power cord/plug 
•  Bad power switch 
•  Replace power switch 
•  Bad power supply 
•  Replace power supply 
•  Bad main controller 
•  Replace main controller 
Fixture powers up but 
lamp does not ignite 
•  State/Power On parameter set to NO 
•  Change parameter to YES 
•  Lamp temperature problems 
•  Check error messages and follow instructions 
•  Lamp problems 
•  Check error messages and follow instructions 
Lamp ignited but has low 
intensity/color 
temperature 
•  Dimmer not at full output 
•  Adjust dimmer value 
•  Lamp still cold 
•  Wait for lamp to come up with full output 
temperature 
•  CTC or CMY filter interfering 
•  Set color wheel or filter to home position 
•  Defective or old lamp 
•  Replace lamp 
•  Misaligned lamp 
•  Realign lamp 
•  Defective lamp wires or socket 
•  Repair/change wiring or socket 
•  Defective ballast 
•  Replace ballast 
Lamp flickers or turns off 
by itself 
•  Defective or old lamp 
•  Replace lamp 
•  Temperature problems 
•  Check error messages and follow instructions 
•  Defective lamp wires or socket 
•  Repair/change wiring or socket 
•  Defective ballast 
•  Replace ballast 
Circuit breaker/fuse keeps 
tripping/blowing 
•  Excessive circuit load 
•  Check total load placed on the electrical circuit 
•  Short circuit along the power wires 
•  Check for a short in the electrical wiring 
Fixture does not respond 
to DMX when nearby 
fixtures on the same 
universe do 
•  Wrong DMX addressing 
•  Check DMX mode and starting DMX address 
•  Damaged DMX cables 
•  Check DMX cables 
•  Wrong polarity on the controller 
•  Check polarity switch settings on the controller 
•  Loose DMX cables 
•  Check cable connections 
•  Faulty DMX interface 
•  Replace the Main board 
•  Faulty Display/Main board 
•  Replace the Main board 
DMX signal problems 
•  Non DMX cables 
•  Use only DMX compatible cables  
•  Bouncing signals 
•  Install terminator as suggested  
•  Long cable / low level signal 
•  Install an optically coupled DMX splitter right 
after the fixture with the strong signal  
•  Too many fixtures 
•  Install an optically coupled DMX splitter after 
unit #32 or before 
•  Interference from AC wires 
•  Keep DMX cables separated from power 
cables or fluorescent/black lights 
 
 
 
 
 
 
If you still experience technical problems after trying the above solutions, contact 
CHAUVET® Technical Support.