Promise Technology Vess JBOD 2K User Manual

Page of 300
Vess A2600. Краткое руководство по установке 
 
Открытие Заявки На Веб-Поддержку 
Теперь, после регистрации изделия, рекомендуется создать веб-заявку на сайте. Это позволит удобно 
отслеживать процесс технической поддержки вашего изделия и быстрее решать проблемы, если они 
возникнут в будущем. 
1. 
На главной странице раздела e-Support (Эл.поддержка) нажмите Open Web Support 
(Оформить веб-поддержку): 
 
2. 
В меню Select Product (Выбор устройства) выберите в списке только что 
зарегистрированное устройство Vess A-Series. 
 
Примечание: Если вы добавляете новое устройство, тогда нажмите Click here to add 
product (Добавить новое устройство)
 и выполните шаги 1 и 2, описанные на 
предыдущей странице. 
3. 
Выберите Host Name (Имя хоста) (персональные имена хост-систем, создаваемые на 
странице Product Registration (Регистрация устройства), необязательны), и поставьте 
флажок Serial Number (Серийный номер) напротив серийного номера, который вы ввели 
на странице Product Registration (Регистрация устройства). Затем введите требуемые 
сведения (поля со звездочкой (*)) и нажмите Submit (Ввод), чтобы создать новую заявку. 
Если в будущем вам потребуется техническая поддержка, вы сможете, войдя по паролю, 
выбрать нужную заявку в списке, показанном в предыдущем шаге 2. 
 
Рядом с кнопкой Attach (Прикрепить) имеется поле «Attach Error files and subsystem logs 
if any» (Прикрепить файлы ошибок и журналы подсистем (если имеются)). Эта опция 
позволяет прикрепить служебный отчет. О генерации служебного отчета см. в 
руководстве пользователя. 
 
Установка Переходной Платы 
В модуль контроллера можно установить дополнительную переходную плату, позволяющую 
подключить до четырех плат PCIe. Для монтажа переходной платы и плат PCIe выполните следующие 
действия. Для установки драйверов плат PCIe следуйте инструкциям производителя платы. 
Процедура монтажа состоит из следующих этапов: 
159