ZyXEL VL470M User Manual

Page of 64
VIZIO VL420M/VL470M User Manual 
 
 
56 
 
www.VIZIO.com 
 
General TV Problems 
Solution 
Best  image  quality  will  be  achieved  by  HDMI.  The  next  best  is  Component, 
followed by Composite. 
Due  to  variances  in  broadcast  practices,  it  is  possible  some  image  distortions 
can occur. 
Tips for Letterbox Content 
Users. 
Some Letterboxed (or “Widescreen”) versions of DVD movies are formatted for 
standard 4:3 Televisions. Your HDTV has the ability to expand this content so 
the  entire  screen  is  filled  at  the  expense  of  image  accuracy.  To  use  this 
function, press ZOOM on the remote control to cycle among the options. 
 
Media Viewer 
Problems 
Solution 
USB device is not recognized. 
Make sure the device is correctly inserted. 
Make sure the device is FAT or FAT32 
Make sure it contains the supported files. 
Image or sound is interrupted 
or distorted. 
 
Make sure the device is correctly inserted. 
Make sure that the file complies with the supported format, bit rate and/or 
profile. Also check the file for damage. 
Some files that comply with the supported format may not play back or display 
properly. 
Slideshow doesn’t start. 
Make sure the viewer isn’t in pause, rotation, or zoom mode. 
 
Telephone & Technical Support 
Products are often returned due to a technical problem rather than a defective product that may result in 
unnecessary shipping charges billed to you. Our trained support personnel can often resolve the problem 
over  the  phone.  For  more  information  on  warranty  service  or  repair,  after  the  warranty  period,  please 
contact our Support Department at the number below. 
Customer support and quality service are integral parts of VIZIO’s commitment to service excellence.   
For technical assistance contact our VIZIO Technical Support Department via email or phone. 
 
Email
techsupport@vizio.com 
(877) 698-4946   Fax: (949) 585-9563 
Hours of operation: Monday - Friday: 6 am to 9 pm 
Saturday – Sunday: 8 am to 4 pm 
Please have your VIZIO model number, serial number, and date of purchase available before you call. 
VIZIO 
Address: 
39 Tesla 
Irvine, CA 92618, USA 
Telephone: (949) 428-2525   Fax: 949-585-9514 
Web:
 www.vizio.com