Bosch B36IT800NP Use & Care Manual

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Service après-vente
Avant d'appeler le service après-vente, veuillez vous 
référer au chapitre « Avant d'appeler le service après-
vente ». 
Après vérification conformément au chapitre « Avant 
d'appeler le service après-vente », il est possible 
d'appeler en plus, gratuitement, le Bosch Customer 
Interaction Center au 1-800-944-2904 depuis tout le 
territoire des USA.
Au Canada, veuillez vous adresser à votre SAV Bosch 
ou composer le numéro 1-800-944-2904.
Si vous avez besoin que le SAV vous aide, veuillez 
avant de l’appeler noter les informations suivantes 
relatives à votre réfrigérateur congélateur afin de les 
avoir à portée de main et que le SAV vous aide de 
manière plus ciblée.
Garantie
La garantie limitée fournie par BSH Home Appliances 
dans la présente garantie produit limitée s’applique 
uniquement à l’appareil Bosch (ci-après dénommé « le 
produit ») qui vous a été vendu à vous son premier 
acheteur, à la condition que ce produit ait été acheté : 
(1) pour votre usage domestique normal (non 
commercial) et qu’il ait été constamment et uniquement 
utilisé à des fins domestiques normales ; (2) neuf chez 
le détaillant (qu’il ne s’agisse donc pas d’un modèle 
exposé vendu « tel quel » ou modèle ayant fait l’objet 
d’un retour) et pas à des fins de revente ou d’usage 
commercial ; et (3) sur le territoire des États-Unis ou 
du Canada, et qu’il soit resté tout le temps dans 
le pays où l’achat a eu lieu à l’origine. Les garanties 
énoncées dans les présentes conditions 
ne s’appliquent qu’au premier acquéreur et ne sont pas 
transférables. 
Veillez bien à renvoyer votre carte d’enregistrement ; 
bien qu’elle ne soit pas indispensable à l’obtention 
de prestations dans le cadre de la garantie, elle 
constitue pour Bosch le meilleur moyen pour vous 
prévenir dans le cas peu probable où un avis 
de sécurité ou un rappel de produit serait émis. 
Durée de la garantie : Bosch garantit que le produit est 
exempt de vices de matière et de fabrication pour 
une période de 365 jours à compter de la date 
d’achat. La durée de garantie susmentionnée court 
à partir du jour de l’achat et ne sera retardée, 
suspendue, allongée ou remplacée pour aucune raison 
que ce soit. Réparation / Remplacement en tant que 
remède exclusif : Pendant cette période de garantie, 
Bosch ou l’un de ses partenaires de SAV (service 
après-vente) agréés répareront gratuitement votre 
produit (sous réserve de certaines restrictions 
énoncées dans les présentes conditions) si ce dernier 
s’avère avoir reçu à la fabrication un vice de matière ou 
de main-d’œuvre. Si un nombre raisonnable 
de tentatives ont été accomplies sans succès pour 
réparer le produit, Bosch remplacera dans ce cas votre 
produit (Bosch sera en droit et selon son propre choix 
de vous fournir, contre supplément, des modèles plus 
modernes disponibles). Bosch peut décider 
souverainement que toutes les pièces et composants 
déposés redeviennent sa propriété exclusive. Toutes 
les pièces remplacées et / ou réparées assument 
l’identité de la pièce d’origine aux fins de la présente 
garantie, et la garantie couvrant de telles pièces ne 
s’en trouve pas rallongée. 
Bosch a pour seule et unique responsabilité, en vertu 
de la présente garantie, de réparer le produit entaché 
d’un vice à la fabrication en recourant aux heures 
de service normales à un fournisseur de SAV agréé par 
Bosch. Pour des questions de sécurité et par souci de 
protéger vos biens, Bosch déconseille vivement 
de réparer l’appareil par vous-même ou de recourir 
à un prestataire de SAV non agréé ; Bosch ne pourra 
aucunement être tenu responsable des réparations 
ou travaux accomplis par un prestataire de SAV non 
agréé. Si vous décidez de confier la réparation de votre 
produit à quelqu’un d’autre que le SAV agréé, VOUS 
PERDREZ AUTOMATIQUEMENT LE BÉNÉFICE DE LA 
GARANTIE. Les prestataires de SAV agréés sont des 
personnes ou sociétés qui ont été spécialement 
formées sur les produits Bosch et qui possèdent selon 
l’avis de Bosch une excellente réputation quant au 
service-client offert et à leurs aptitudes techniques 
(notez qu’il s’agit de sociétés indépendantes et non 
pas d’agents, partenaires, membres, filiales ou 
représentants de Bosch).
Nonobstant ce qui précède, Bosch n’assume aucun 
engagement ou responsabilité envers le produit si ce 
dernier se trouve sur un site distant (à plus de 
160 kilomètres d’un prestataire de SAV agréé) ou s’il 
se trouve sur un site ou un environnement inaccessible, 
dangereux, menaçant ou à risques ; en pareil cas et si 
vous le souhaitez, Bosch continuera d’assumer certes 
les frais de main-d’œuvre et de pièces, et expédiera les 
pièces au SAV agréé le plus proche, mais vous 
continuerez de devoir assumer les frais de transport ou 
d’autres suppléments spéciaux facturés par la société 
Nom du revendeur :
Adresse :
N° de téléphone :
Date d’achat :
Numéro du modèle :
Numéro de fabrica-
tion (FD) :
Numéro de série
Type