Monogram ZDP304NPSS Manual

Page of 132
PROBLEM
POSSIBLE CAUSE
OVEN WILL NOT
• A fuse in your home may be blown or the circuit breaker tripped.
WORK
• The oven controls are not properly set.
• The oven controls are set for cleaning. If necessary, allow the oven to cool; then
open the door.
• Make sure the Oven Mode Selector is set to BAKE and the Temperature knob is
set to a temperature.
OVEN LIGHT(S)
• The light bulb is defective. Replace the bulb.
DO NOT WORK
• The oven is self-cleaning or the Sabbath feature is set. The oven lights do not
come on during self-cleaning or if the Sabbath feature is set.
• The oven is set for Proof mode. The lights cycle on and off as necessary to
maintain Proof temperature.
FOOD DOES NOT
• The oven controls are improperly set. See the Baking or Roasting section.
BAKE OR ROAST
• Oven not preheated for a long enough time; wait for the oven to signal preheat.
PROPERLY
• Incorrect cookware or cookware of improper size being used. See Baking Tips.
• Racks in the wrong position. See the Baking or Roasting section.
• Use a foil tent to slow down browning during roasting.
• Oven thermostat needs adjustment. See the Oven thermostat adjustment
section.
FOOD DOES NOT
• This model is designed for closed door broiling only. Close the door. Always 
BROIL PROPERLY
broil with the door closed.
• The oven controls are not set at BROIL. See the Broiling section.
• The probe is plugged into the outlet in the oven. Remove the probe from the
oven.
• Improper rack position being used.
• Cookware is not suited for broiling. Use the broiling pan and grid that came with
your oven.
• Aluminum foil used on the broiling pan and grid has not been fitted properly and
slit as recommended.
OVEN WILL NOT
• The oven temperature is too high to set a self-clean operation. 
SELF CLEAN
Allow the oven to cool below the locking temperature and reset the 
controls.
• The controls are not properly set. See the Self-Cleaning Oven section.
CRACKING OR
• This is normal. This is the sound of the metal heating and cooling 
POPPING SOUND
during both the cooking and cleaning functions.
DURING CLEANING
EXCESSIVE SMOKING
• The oven is heavily soiled. Turn the Oven Mode Selector and the Temperature
OCCURS DURING
knobs to OFF. Open the windows to rid the room of smoke. Wait until the locked 
CLEANING
door indicator light goes off. Wipe up excess soil and reset the clean cycle.
OVEN NOT CLEAN
• The oven was heavily soiled. Clean up heavy spillovers before starting
AFTER A CLEAN
the clean cycle. Heavily soiled ovens may need to self-clean again.
CYCLE
• Oven is connected to a 208V electrical supply. Set your cleaning
time for 5 hours.
• The oven controls are not properly set. See the Self-Cleaning Oven section.
OVEN RACKS ARE
• The racks were cleaned in the self-clean cycle and now need periodic lubrication.
DIFFICULT TO SLIDE
Do not spray with a cooking spray or other lubricant sprays. See Full extension
oven racks 
in the Care and Cleaning section.
The Problem Solver
Professional  Dual  Fuel  Range
Review the
troubleshooting
tips on the
following pages
first and you
may not need to
call for service.
38