Xerox 6600/DN User Manual

Troubleshooting 

 

158 

Phaser 6600 Color Printer 

 

User Guide 

 

 

The label sheet is facing the wrong way in 
the tray. 

•  Load label sheets according to the instructions from the 

manufacturer. Load labels only in the Bypass Tray, face up 
and with the top going into the printer. 

Envelopes are loaded incorrectly. 

•  Load No. 10, DL, and Monarch envelopes in the trays with the 

print side up, flaps closed, flap-side down and to the right. 
Load them with the short edge leading into the printer. 

•  Load C5 envelopes with the print side up, flaps open and 

facing away from the printer. 

No. 10, DL, and Monarch envelopes are 
wrinkling. 

To prevent wrinkling on No. 10, DL, or Monarch envelopes, load 
them with the print side up, flaps open and facing away from the 
printer. 

Note: 

When you load envelopes long-edge feed, ensure that you 

specify landscape orientation in the print driver. 

 

 

 

Some paper remains jammed in the printer.  Recheck the media path and make sure that you have removed 

all of the jammed paper. 

One of the printer doors is open. 

Check the doors on the printer. Close any door that is open. 

 

 

Note: 

Check for, and remove, torn pieces of paper in the paper path. 

 

 

 

Using paper of the wrong size, thickness, or 
type. 

Use paper of the correct size, thickness, or type. For details, see 

Supported Paper Sizes for Automatic 2-Sided Printing

 on page 

87. 

Paper is loaded in the wrong tray. 

The paper must be loaded in the correct tray. For details, see 

Supported Paper

 on page 84. 

Tray is loaded with mixed paper. 

Load the tray with only one type and size of paper.