Xerox DocuPrint 180 User Manual

Page of 118
XEROX CUSTOMER RESOURCES
6-6
XEROX DOCUPRINT 180 LASER PRINTING SYSTEM PRODUCT GUIDE
Xerox Supplies Order Service
To avoid downtime, be sure always to have an adequate amount of 
the necessary supplies available.  To do this, you need to establish 
a procedure for checking and ordering supplies.  A supplies checklist 
is provided in the 
Xerox DocuPrint 180 LPS Installation Planning 
Guide
 to help you with this task. 
It is important that you check your supplies regularly and order before 
you run out.  Please plan on approximately five working days for 
delivery after the order has been placed.  (Arrangements can be 
made to provide them sooner in emergency situations.)
Your Xerox site representative can help you submit the initial order of 
supplies needed for installation.  These items include paper, dry ink, 
fuser agent, and developer. 
Once your printer’s volume is established, planning ahead and 
buying Xerox supplies in quantity can save you money.  Your Xerox 
supply specialists can help you. 
There are two centers available to assist you: 
To order Xerox paper, transparencies, labels, dry ink, fuser 
agent, and magnetic tape, call the following toll-free number 
weekdays between 7:30 a.m. and 6:00 p.m. Pacific time, at: 
1-800-822-2200 (U.S. only).
If you prefer, you may mail orders to: 
Xerox Corporation
P.O. Box 25075
Santa Ana, CA 92799-5075. 
To order cleaning supplies, call the Xerox Parts Marketing 
Center weekdays between 5:00 a.m. and 5:00 p.m. Pacific 
time, at: 
1-800-828-5881 (U.S. only). 
You may also mail cleaning supply orders to:
Xerox Corporation
Parts Marketing Center
Building 214-07S
P.O. Box 1020
Webster, NY 14580
Please provide the following information when placing orders:
Your customer number (provided by your Xerox site 
representative) 
Your LPS model: Xerox DocuPrint 180 
Your supply order, including: 
Item name 
Part number 
Quantity desired 
If your company requires a purchase order for payment of an 
invoice, you need to provide the purchase order number to 
Xerox at the time you place the order.