KitchenAid KGRS208X User Manual

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Assistance ou service après-vente

Avant de faire appel au service après-vente, veuillez consulter la

section « Dépannage ». Cela pourrait vous faire épargner les

frais d’un appel de service. Si vous désirez tout de même

recevoir de l’aide, veuillez suivre les instructions suivantes.
Lors de votre appel, veuillez avoir en main les renseignements

concernant la date d’achat de votre appareil, le numéro de

modèle  et  le  numéro  de  série.  Ces  renseignements  nous

aideront à mieux répondre à votre demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous devez remplacer des pièces de la cuisinière, nous vous

conseillons  de  n’utiliser  que  des  pièces  spécifiées  par  l’usine.

Ces  pièces  spécifiées  par  l’usine  s’ajusteront  parfaitement  à

votre appareil et fonctionneront correctement, car elles ont été

fabriquées avec la même précision que celles qui équipent

chaque nouvel électroménager KITCHENAID®.
Pour trouver des pièces spécifiées par l’usine dans votre

région, appelez-nous ou appelez le centre de service autorisé

KitchenAid le plus près.

Aux États-Unis

Appelez sans frais le centre pour l’eXperience de la clientèle

KitchenAid 1 800 422-1230.

Nos conseillers pourront :

• Vous fournir les caractéristiques et spécifications de toute la

gamme  de  nos  électroménagers.

• Vous  donner  des  renseignements  relatifs  à  l’installation.
• Vous  fournir  les  consignes  d’utilisation  et  d’entretien.
• Vous renseigner sur l’achat d’accessoires et de pièces de

rechange.

• Vous offrir un service à la clientèle adapté à vos besoins

(personnes  parlant  l’espagnol,  personnes  malentendantes

ou souffrant de problèmes de la vue, etc.).

• Vous  donner  les  coordonnées  des  détaillants  locaux,  des

distributeurs de pièces de rechange et des entreprises de

réparation.  Les  techniciens  de  service  désignés  par

KitchenAid sont formés pour remplir les exigences des

garanties offertes avec nos produits et pour fournir un service

après la garantie, partout aux États-Unis.

Pour trouver une entreprise de réparation désignée par

KitchenAid dans votre région, vous pouvez également consulter

votre  répertoire  téléphonique  des  Pages  Jaunes.

Pour de l’aide supplémentaire

S’il vous faut de l’aide supplémentaire, vous pouvez faire

parvenir vos questions ou vos préoccupations par écrit à

KitchenAid à l’adresse :

KitchenAid Brand Home Appliances

Customer  eXperience  Center

553  Benson  Road

Benton Harbor, MI 49022-2692, USA

Veuillez inclure dans votre lettre un numéro de téléphone qui

nous permettrait de communiquer avec vous pendant la journée.

Accessoires

Accessoires aux États-Unis

Pour  commander  des  accessoires,  appelez  le  centre  pour

l’eXperience de la clientèle KitchenAid au numéro sans frais

1 800 422-1230 et suivez les instructions du menu. Ou visitez

notre site Web à l’adresse www.KitchenAid.com et cliquez sur

« Accessories  ».  Des  appareils  portatifs,  des  ustensiles  de

cuisson et de cuisine, des gadgets et des vêtements pour la

cuisine  sont  également  disponibles.

Nettoyant et poli pour acier inoxydable

KitchenAid®

(pour les appareils en acier inoxydable)
Numéro  de  pièce  4396920

Chiffons pour acier inoxydable KitchenAid®

(pour les appareils en acier inoxydable)
Numéro  de  pièce  8212510

Nettoyant de table de cuisson

(pour les surfaces de table de cuisson en porcelaine ou en verre)
Numéro  de  pièce  31464

Protecteur de table de cuisson

(pour les surfaces de table de cuisson en porcelaine ou en verre)
Numéro  de  pièce  31463

Grattoir pour table de cuisson

(pour  les  tables  de  cuisson  en  vitrocéramique)
Numéro  de  commande  WA906B

Pierre à pizza

Numéro  de  pièce  4378577

Au Canada

Appelez sans frais le centre pour l’eXperience de la clientèle

KitchenAid Canada au numéro : 1 800 807-6777.
Nos  conseillers  pourront  :
• Vous fournir les caractéristiques et spécifications de toute la

gamme  de  nos  électroménagers.

• Vous  fournir  les  consignes  d’utilisation  et  d’entretien.
• Vous renseigner sur l’achat d’accessoires et de pièces de

rechange.

• Vous  donner  les  coordonnées  des  détaillants  locaux,  des

distributeurs de pièces de rechange et des entreprises de

réparation.  Les  techniciens  de  service  désignés  par

KitchenAid sont formés pour remplir les exigences des

garanties offertes avec nos produits et pour fournir un service

après la garantie, partout au Canada.

Pour de l’aide supplémentaire

S’il vous faut de l’aide supplémentaire, vous pouvez faire

parvenir vos questions ou vos commentaires par écrit à

KitchenAid Canada à l’adresse :

Centre pour l’eXperience de la clientèle

KitchenAid  Canada

200 - 6750 Century Ave

Mississauga,  Ontario  L5N  0B7

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