Nortel Networks 150 User Manual

Chapter 11  Troubleshooting CallPilot    

CallPilot 150 Telephone Administration Guide

Mailboxes have a Never Full Mailbox feature, which lets callers leave messages in the mailbox, 
even if the mailbox is “full”. Messages are stored, but they cannot be accessed until the mailbox 
owner deletes some of the messages in the mailbox.

If more message time is required, you can change the mailbox Class of Service. For more 
information, refer to 

.

You cannot delete a mailbox that is used in a CCR Tree. If you delete a Mailbox node, any 
incoming messages for the Mailbox node are instead sent to the General Delivery Mailbox.

For more information about the General Delivery Mailbox, refer to 

.

This table explains CallPilot error messages that appear on your display if you perform an 
incorrect action.

Already a member

Appears if you try add the same mailbox to a Group List twice.
You cannot assign a mailbox to the same Group List twice.

Cannot delete

Appears if you try to delete a Special Mailbox. The System Administrator and 
General Delivery Mailboxes cannot be deleted.

Ext assigned

Appears if you try to assign an extension twice to the same mailbox, or if you try to 
assign an extension to more than one mailbox.

Extension needed

Appears if you have not assigned a an extension or if you have not assigned an 
extension from a Transfer node.

Incomplete tree

Appears if you try to enable a Tree before all the paths are added, or before all the 
mailboxes used in the Tree are initialized.

Info mailbox

Appears if you try to change an Information Mailbox.

Intro too short

Appears if the introduction to a message being forwarded is less than three 
seconds long.

Invalid class

Appears if you enter an incorrect Class of Service while you are adding or 
changing a mailbox Class of Service.

Invalid ext

Appears if you enter an incorrect extension. You can check the extension number 
length or use the Company Directory.