Nortel Networks 150 User Manual

    Chapter 3  CallPilot mailboxes

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The General Delivery Mailbox is your company mailbox. It is created automatically when the 
system is initialized for the first time. The General Delivery Mailbox stores messages from callers 
when the Operator is not available, from callers who use a rotary dial telephone, and when a 
mailbox is full.

Usually the receptionist or designated Operator checks for messages in the General Delivery 
Mailbox.

The default Class of Service for the General Delivery Mailbox is 1. You can change the Class of 
Service any time. For information on changing the Class of Service, refer to 

.

The General Delivery Mailbox can receive messages before it is initialized, but you must initialize 
it before you can retrieve messages from it. For information about initializing mailboxes, refer to 

.

Create a Subscriber mailbox for each person in your organization who needs to be able to receive 
messages.

A Subscriber mailbox must be initialized by the mailbox owner before it can receive voice 
messages. Until a mailbox is initialized, it cannot receive voice messages, it does not appear in the 
Company Directory, and any calls that are directed to it are rerouted to the General Delivery 
Mailbox. Tell subscribers to change their mailbox password as soon as they initialize their 
mailbox.

Change the General Delivery Mailbox password as soon as possible to 

minimize the risk of unauthorized activity.

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