Lucent Technologies Release 3 Version 8 User Manual

CentreVu® 

Table Names

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  1-13

TAGINRING

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-173

TALKTIME

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-173

TAVAILABLE

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-173

TDA_INACW

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-174

TDA_ONACD

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-174

Terminology

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 1-6

tgex

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  1-15

THRESHOLD

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-174

TI_AUXTIME

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-175

TI_AUXTIME0

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-176

TI_AUXTIME1-9

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-176

TI_AVAILTIME

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-177

TI_OTHERTIME

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-177

TI_STAFFTIME

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-178

TIME

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-178

TINACW

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-179

TINAUX

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-179

TINAUX0

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-180

TINAUX1-9

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-180

TK_DIR

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-225

TK_PRI

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-225

TK_QTYPE

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-225

TKGRP

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-180

TKSTATE

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-225

TKSTATE (real-time)

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-181

TONACD

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-182

TONACDAUXOUT

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-182

TONACDOUT

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-182

TONACWIN

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-183

TONACWOUT

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-183

TONAUXIN

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-183

TONAUXOUT

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-184

TOP_AVAUXTIME

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-237

TOP_AVAUXTIME_SUM

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-237

TOPCALLS

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-184

TOPSKILL

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-184

TOT_I_ACDACW_SUM

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-237

TOT_I_ACDHOLD_SUM

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-238

TOT_PERCENTS

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-185

TOTAL_ACDCALLS

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-238

TOTAL_ACDTIME

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-238

TOTAL_ACWTIME

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-238

TOTAL_I_ACDACW

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-238

TOTAL_I_ACDHOLD

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-238

TOTAL_I_ACDTIME

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-238

TOTAL_I_ACWTIME

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-238

TOTHER

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   2-185

Tracking of Times/Duration

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 1-29

Transfer Tracking

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 1-23

TRANSFERRED

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-186

Transferred and Conferenced Calls

.  .  .  .  .  .  .  . 1-21

TRENDBASE

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-187

Trunk No Answer Timeout (G3V2 and later)

  .  .  . 1-29

TRUNKS

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-187

TSTAFFED

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-187

TYPE (real-time)

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-188

UCID

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-188

Universal Call Identifier (UCID)

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 1-12

USE_SVC_OBJ

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-188

VDISCCALLS

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-189

VDN

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-189

vdnex

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 1-15

vecex

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 1-15

VECTOR

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-190

Vector Disconnect Timer (G3V2 and later)

 .  .  .  . 1-30

wagent

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 1-14

Wait Answer Supervision Timer (WAST)

 .  .  .  .  . 1-30

wcwc

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 1-15

WMODE_SEQ

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-191

WORKCODE

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-191

WORKMODE

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-192

, 

WORKSKILL (real-time)

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-192

WORKSKLEVEL (real-time)

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-193

WORKSPLIT (real-time)

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-193

WORKSPLIT2-3 (real-time)

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-194

wsplit

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 1-14

WT1 ... 4

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  2-194

wtkgrp

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 1-14

wtrunk

 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 1-14

wvdn

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 1-14

wvector

  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 1-14