Sony P C V- R Z s e r i e s / P C V - 1 1 2 6 User Manual

Page of 119
Sony V
A
IO 
Desktop User 
Guide
Getting help
75
Can I submit my questions at any time?
Yes, you can submit your questions 24/7, but please keep in mind that our e-Support Team can only treat 
your queries from Monday till Friday between 8am and 6pm.
Is there a cost involved for using e-Support?
No, this is a complete free of charge service offered to all registered VAIO customers!
How do I know when the e-Support Team has handled my query/case?
As soon as your case has been dealt with by our e-Support Team, you will receive an email, notifying you 
that your case has been updated.