3com NBX 1102 User Manual

My telephone is not forwarding my 
incoming calls to my voice mailbox.

Start the NetSet utility and verify that 
Forward to Voice Mail is selected as your 
call forwarding path. For details, see 

 in 

On my NBX Business Telephone, I added 
a one-touch speed dial, but the 
telephone does not dial that number.

Do not use nonnumeric characters or 
spaces in your Speed Dial setup. For 
details, see 

 in 

I try to pick up a call ringing on another 
telephone using Directed Call Pickup, but 
it fails.

The telephone you are using to pick up 
the call may not be in the same group as 
the telephone that is ringing and the 
ringing telephone does not allow 
nonmember pickup. See 

 in 

My telephone keeps ringing after I pick 
up the handset.

Your telephone may have lost connection 
to the system immediately after a call 
came in. Remove the Ethernet cord from 
the jack, then re-insert it into the jack. 
Wait a few seconds. If the telephone 
continues to ring, disconnect the 
electrical power for your telephone, then 
plug it back in. 

The labels that I print for my telephone or 
Attendant Console do not fit the 
telephone or console.

When you are in Adobe Acrobat Reader, 
select File and then Print. In the Print 
dialog box, be sure that the check boxes 
for both Fit to Page and Shrink to Fit are 
empty.

The display panel shows,

Wait for

NCP.

Your telephone may be disconnected 
from the system. Hang up your 
telephone and wait a few seconds. Then 
pick up the handset. If this message still 
appears on your telephone display panel, 
contact your administrator.

Table 12   Troubleshooting Quick Reference (continued)