Panasonic kx tv a54 User Manual

Page of 172
Subscriber’s Manual
61
5.17 Personal Custom 
Service
A Personal Custom Service is a set of 
options you can present to your callers, 
allowing them to press buttons on their 
telephones in order to access certain 
features. You should explain the options 
available to your callers in each of your 
personal greeting messages, for 
example, "This is (name). I can't take your 
call right now. Press [1] to leave me a 
message. Press [2] to speak with my 
assistant. Press [3] to dial another 
extension…". For details on recording 
your greeting messages, see 2.3 
Changing or Deleting Your Personal 
Greeting Messages or 5
.10 Personal 
Greeting for Caller ID
.
You can create your own personal custom 
service and allow your callers to access 
the following features:
Transfer to Mailbox: The VPS will 
transfer the caller to your mailbox (or 
another mailbox you specify here) where 
he or she can leave a message.
Transfer to Extension: The VPS will 
transfer the caller to the extension you 
specify when creating the custom 
service.
Transfer to Outside: The VPS will 
transfer the caller to the outside 
telephone number you specify when 
creating the custom service. This feature 
must be enabled for your mailbox by the 
System Administrator or System 
Manager.
Transfer to Custom Service: The VPS 
will transfer the caller to the Custom 
Service you specify here.
Voice Mail Service: The VPS will prompt 
the caller to enter a mailbox number and 
leave a message.
Automated Attendant Service: The 
VPS will prompt the caller to dial an 
extension number in order to speak with 
someone else.
Intercom Paging: The VPS will page you 
using the Intercom Paging feature of the 
PBX. Your name will be announced to 
alert you to the call. This feature is 
available with certain PBXs only.
Repeat Greeting: The caller can play 
your greeting message back from the 
beginning in order to listen to your 
Personal Custom Service options once 
again.
Transfer to Operator: The VPS will 
transfer the caller to the operator, or to 
your Covering Extension if you have 
assigned one (see 5.3 Assigning Your 
Covering Extension)
.
You can also select what happens when a 
caller makes no selection (No DTMF 
Input Operation) while listening to your 
greeting, perhaps because the caller is 
using a rotary/pulse telephone. The caller 
can either be transferred to your mailbox 
or be disconnected.