Aastra Telecom 2816-003 User Manual

Page of 72
Chapter 5, Phone Features 
40 
 
Aastra – 2816-003 
Retrieve a Held Call 
Only the phone that placed the call on hold can retrieve the call on hold, unless the held 
call is on a directory number that appears o
. 
 
Step 
Action 
1.  
Press the line key where the call is on 
hold. 
 
  The Goodbye key will not retrieve 
a held call. 
  The Hold key will not retrieve a 
held call. 
You are reconnected to the call. 
 
Automatic Hold 
The 6731i will automatically put your current call on hold when you press a new line 
key. 
Manage Multiple Calls on Hold 
 
Step 
Action 
Result 
1.  
Press 
 or 
 
to scroll through the call 
list information. 
 
Connect to an incoming call or re-connect to a call you placed on hold: 
1.  
Press the line key. 
 
If the phone is already connected to a call: 
1.  
Press the line key for the new incoming 
call. 
The current call is automatically placed 
on hold, and the new call is answered. 
 
Do Not Disturb 
The Do Not Disturb (DND) feature allows you to block incoming calls. When DND is 
activated, an incoming call does not ring at the phone. Depending upon your system 
configuration, the caller may hear a message to call back later, or the call will forward 
directly to your pre-defined call forward busy destination, usually your voicemail. The 
DND key toggles this feature on and off. 
If the phone shares a line with other phones, only the phone where DND was set is 
affected.