Aastra Telecom 480I CT User Manual

Page of 69
 56
/ IP Phone User Guide
Troubleshooti
ng Solutions
Why does my phone display 
"Bad Encrypted Config"?
The IP phone displays "Bad 
Encrypted Config" because 
encrypted configuration files are 
enabled but the decryption process 
has failed.
Report this error to your system 
administrator.
Why does my phone display the 
“No Service” message?
The phone displays the 
“No Service” message if the SIP 
settings have not been set up 
correctly.
Contact your system adminstrator 
for more information.
How do I restart the 480i CT IP 
Phone?
Note: You must restart the 480i CT IP 
phone from the Station Base or 
from the Aastra Web UI.
1. Press 
% on the phone to 
enter the Options List.
2. Select Phone Status.
3. Select Restart Phone.
4. Press Restart to restart the 
phone.
Note: To cancel without restarting the 
phone, press 
Cancel.
1. Click on Operation->Reset.
2. Click 
.
3. Click OK at the confirmation 
prompt.
How do I change my User 
Password?
You can change the user password 
from the IP phone UI or the Aastra 
Web UI.
1. Press 
%
 on the phone to 
enter the Options List.
2. Select User Password.
3. Enter the current user pass-
word.
4. Enter the new user password.
5. Re-enter the new user pass-
word.
6. Press Enter to save the new 
password. A message,
"Password Changed" displays 
on the screen.
1. Click on Operation->User 
Password.
2. In the "Current Password" field, 
enter the current user password.
Note: By default, the user name is 
“user” (all lowercase) and the 
password field is left blank. If 
you have forgotten your pass-
word, contact your system 
administrator for assistance.
3. In the "New Password" field, 
enter the new user password.
4. In the "Confirm Password" 
field, enter the new user pass-
word again.
IP Phone UI
Aastra Web UI
IP Phone UI
Aastra Web UI