Sony KP 65WV700 User Manual

No picture 
(screen not lit), no sound

❏

If your TV does not turn on, and a red light keeps flashing, your TV may 
need service. Call your local Sony Service Center.

❏

Make sure the power cord is plugged in.

❏

Press the 

POWER

 button on the front of the TV.

❏

Press the 

TV/VIDEO

 button to cycle through the connected video sources. 

❏

Try another channel; it could be station trouble.

Dark, poor or no 
picture (screen lit), 
good sound

❏

Adjust the 

Picture

 option in the Video Menu (see page 72).

❏

Adjust the 

Brightness

 option in the Video Menu (see page 72).

❏

Check the antenna/cable connections.

No color

❏

Adjust the 

Color

 option in the Video Menu (see page 72).

Only snow and noise 
appear on the screen

❏

Check the antenna/cable connections. 

❏

Try another channel; it could be station trouble. 

❏

Press 

ANT

 to change the input mode (see page 48). 

Dotted lines 
or stripes

❏

Adjust the antenna.

❏

Move the TV away from noise sources such as cars, neon signs, or hair-
dryers.

Double images or ghosts

❏

Using a highly directional outdoor antenna or a cable may solve the 
problem.

“Black box” on screen

❏

You have selected a text option in the Setup Menu and no text is available. 
(See page 83 to reset Setup selections.) To turn off this feature, set the 

Caption Vision

 option to 

Off

. If you were trying to select closed captioning, 

select 

CC1

 instead of 

TEXT 1-4

.

Black bands appear at the 
top and bottom of the screen

❏

Some wide-screen programs are filmed in aspect ratios that are greater 
than 16:9 (this is especially common with theatrical releases). Your TV will 
show these programs with black bands at the top and bottom of the screen. 
For more details, check the documentation that came with your DVD (or 
contact your program provider).

Certain programs on DVD or 
other digital sources display 
a loss of detail, especially 
during fast-motion or dark 
scenes

❏

The compression used by certain digital broadcasts and DVDs may cause 
your TV's screen to display less detail than usual, or cause artifacts (small 
blocks or dots, pixelations) to appear on your screen. This is due to your 
TV's large screen and ability to show very fine detail, and is normal for 
certain digitally recorded programs. Adjust the reality/clarity in the DRC 
Palette menu (see page 73) to optimize the picture while viewing these 
sources.