Sony KDF-E55A20 Manual

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Other Information
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KDF-E55/60A20
2-593-962-11(3)
Video
Problem
Possible Remedies
No picture (screen not lit), no 
sound
If your TV does not turn on, and a red light keeps flashing, your TV may need 
service. Call your local Sony Service Center.
Make sure the power cord is plugged in.
Press 
POWER
 on the front of the TV.
Press 
TV/VIDEO
 to cycle through the connected video sources.
Try another channel; it could be station trouble.
Dark, poor or no picture 
(screen lit), good sound
Adjust the 
Picture
 option in the Video menu (see page 58).
Adjust the 
Brightness
 option in the Video menu (see page 58).
Check the antenna/cable connections.
No color/dark picture/color is 
not correct
Adjust the 
Color
 option in the Video menu (see page 58).
Only snow and noise appear on 
the screen
Check the antenna/cable connections.
Try another channel; it could be station trouble.
Press 
ANT
 to change the input mode (see page 42)
Dotted lines or stripes
Adjust the antenna.
Move the TV away from noise sources such as cars, neon signs, or hair-dryers.
Double images
Using a highly directional outdoor antenna or a cable may solve the problem.
Set the 
Image Shift
 to an appropriate value. The default setting is 
Auto
. If 
doubled images appear with 
Auto
, select the best value from 
1
 to 
4
“Black box” on screen
You have selected a text option in the Setup menu and no text is available. (See 
page 70 to reset Setup selections.) To turn off this feature, set the 
Caption Vision
 
option to 
Off
. If you were trying to select closed captioning, select 
CC1
 instead of 
Text 1-4
.
Black bands appear at the top 
and bottom of the screen
Some wide-screen programs are filmed in aspect ratios that are greater than 16:9 
(this is especially common with theatrical releases). Your TV will show these 
programs with black bands at the top and bottom of the screen. For more details, 
check the documentation that came with your DVD (or contact your program 
provider).
Certain programs on DVD or 
other digital sources display a 
loss of detail, especially during 
fast-motion or dark scenes
The compression used by certain digital broadcasts and DVDs may cause your 
TV’s screen to display less detail than usual, or cause artifacts (small blocks or 
dots, pixelations) to appear on your screen. This is due to your TV’s large screen 
and ability to show very fine detail, and is normal for certain digitally recorded 
programs. Adjust the reality/clarity in the DRC Palette menu (see page 59) to 
optimize the picture while viewing these sources.