Nortel Networks PO937240 02 User Manual

Chapter 3 Make a call

Telephone Features Programming Guide

Pre-dial allows you to enter a telephone number, check it, then change it before making the call. 
The call does not dial until you select a line or line pool, or pick up the handset. You can pre-dial 
both external and internal numbers. You must, however, select the correct type of line (external or 
internal) for the type of number you have entered.

When the internal number you dialed is busy there are three possibilities:

•

Priority Call

•

Ring Again

•

Message

If you get a busy signal or a Do Not Disturb message when you call someone in your office, you 
can interrupt their call by using the Priority Call feature. Use this feature for urgent calls only.

You need to start a Unified Manager session to program this feature. For more information about 
programming using Unified Manager, see the Business Communications Manager Programming 
Operations Guide.

To make a priority call:

Press 

≤fl·. 

Wait for a connection, then speak.

A person who receives a priority call while on another call has eight seconds to accept or block the 
call. For information about blocking calls see 

. If the person does nothing, 

the priority call feature puts their active call, including conference parties, on Exclusive Hold and 
connects your call.

If your telephone starts ringing while you are pre-dialing a number, you 

can stop the ringing by turning on Do Not Disturb (

≤°fi). Do Not Disturb 

entered while dialing does not affect the numbers you are entering.
You cannot pre-dial a telephone number if all the lines on your telephone are busy.