User GuideTable of ContentsGuía del usuario de Cisco Unified MeetingPlace1Bienvenido a Cisco Unified MeetingPlace3Diferencias entre las teleconferencias web de Cisco Unified MeetingPlace y Cisco WebEx3Acerca de las teleconferencias de datos compartidos solamente de Cisco Unified Personal Communicator7Acerca de su cuenta8Funciones limitadas a los usuarios con perfil8Sus Id. de usuario y contraseñas8Cómo iniciar sesión en Cisco Unified MeetingPlace9Métodos de inicio de sesión9Cómo iniciar sesión como usuario con perfil de Cisco Unified MeetingPlace desde la Web10Cómo iniciar sesión como usuario invitado de Cisco Unified MeetingPlace desde la Web11Cómo iniciar sesión en la página de inicio de la integración de Cisco WebEx11Cómo usar la función Provocar nuevo inicio de sesión12Cómo reservar teleconferencias13Sugerencias para reservar teleconferencias seguras de Cisco Unified MeetingPlace13Cómo reservar una teleconferencia web14Cómo reservar una teleconferencia de Cisco Unified MeetingPlace14Cómo reservar una teleconferencia de Cisco WebEx16Cómo reservar una teleconferencia sólo web de Cisco WebEx17Cómo configurar una teleconferencia web de Cisco MeetingPlace para permitir el acceso a invitados18Cómo reservar una teleconferencia de video19Puntos finales de video admitidos19Cómo reservar una teleconferencia de video19Cómo iniciar una teleconferencia de inmediato21Características de una teleconferencia sin reserva21Características de una teleconferencia inmediata22Cómo iniciar una teleconferencia que comienza de inmediato23Cómo iniciar una teleconferencia que comienza de inmediato desde un Teléfono IP de Cisco Unified25Cómo reservar teleconferencias en nombre de otros usuarios25Cómo volver a reservar o modificar una teleconferencia26Cómo abrir teleconferencias a usuarios externos a la red de la empresa28Cómo eliminar una teleconferencia29Cómo copiar una teleconferencia30Cómo invitar participantes a una teleconferencia31Permisos de teleconferencia31Cómo invitar participantes durante el proceso de reserva32Cómo invitar participantes durante una teleconferencia33Cómo invitar participantes por correo electrónico desde la sala de teleconferencias de Cisco Unified MeetingPlace33Cómo llamar a un participante que ya está en la sala de teleconferencias de Cisco Unified MeetingPlace34Cómo llamar a un participante que no está en la sala de teleconferencias de Cisco Unified MeetingPlace35Cómo trabajar con archivos adjuntos de la teleconferencia37Cómo agregar un archivo adjunto37Cómo agregar archivos adjuntos desde las páginas de reservación de teleconferencias38Cómo grabar comentarios de teleconferencias39Cómo configurar el orden de los archivos adjuntos39Cómo acceder a un archivo adjunto40Cómo accerder a los archivos adjuntos desde una teleconferencia web de Cisco Unified MeetingPlace40Cómo acceder a los archivos adjuntos desde una teleconferencia web de Cisco WebEx41Cómo crear y modificar plantillas y diseños de teleconferencias en Cisco Unified MeetingPlace43Plantillas de teleconferencias43Cisco Unified MeetingPlace Contenido de la plantilla44Cómo crear una plantilla de Cisco Unified MeetingPlace45Cómo crear una plantilla45Cómo modificar una plantilla46Cómo guardar una teleconferencia pasada como plantilla46Cómo encontrar una teleconferencia en Cisco Unified MeetingPlace47Cómo encontrar una teleconferencia47Cómo encontrar teleconferencias de Cisco Unified Personal Communicator48Cómo asistir a una teleconferencia49Sugerencias para asistir a una teleconferencia49Sugerencias para asistir a una teleconferencia de video50Sugerencias para asistir a teleconferencias de seminario web51Cómo asistir a una teleconferencia52Acerca de la función de asistencia automática52Cómo prepararse para asistir a una teleconferencia de Cisco Unified MeetingPlace por primera vez53Cómo asistir a una teleconferencia de Cisco Unified MeetingPlace a través de una invitación recibida por correo electrónico54Cómo asistir a una teleconferencia de Cisco Unified MeetingPlace a través del navegador web55Cómo asistir a una teleconferencia de Cisco WebEx a través de una invitación recibida por correo electrónico57Cómo asistir a una teleconferencia de Cisco WebEx a través del navegador web58Cómo ingresar a una teleconferencia de voz o de video mediante una llamada60Cómo ingresar a una teleconferencia de voz o de video desde la sala de teleconferencias de Cisco Unified MeetingPlace61Cómo pedir entrada a una teleconferencia bloqueada de Cisco Unified MeetingPlace62Cómo ingresar a una teleconferencia desde su Teléfono IP de Cisco Unified63Cómo ingresar a una teleconferencia desde su Teléfono IP de Cisco Unified63Cómo ingresar a la teleconferencia desde su Teléfono IP de Cisco Unified si no conoce el Id. de la teleconferencia64Cómo ingresar a una teleconferencia continua desde su Teléfono IP de Cisco Unified65Cómo asistir a las teleconferencias como usuario invitado65Cómo controlar la experiencia personal de las teleconferencias con Cisco Unified MeetingPlace67Cómo silenciar la voz y quitar el silencio67Cómo controlar la pantalla de video68Cómo cambiar el diseño del video69Cómo viasualizar la sala de teleconferencias web en pantalla completa69Cómo visualizar contenido compartido en pantalla completa70Cómo configurar la Consola de teleconferencias para pantalla completa70Cómo visualizar contenido compartido en pantalla completa71Cómo ampliar el contenido compartido71Cómo habilitar y deshabilitar las notificaciones de conversación emergentes72Cómo salir de una teleconferencia72Cómo administrar la teleconferencia web de Cisco Unified MeetingPlace75Cómo silenciar a los participantes75Cómo silenciar y quitar el silencio a los participantes en la sala de teleconferencias web76Cómo silenciar y quitar el silencio a un participante en su Teléfono IP de Cisco Unified76Cómo modificar a los participantes de la lista de participantes77Qué hacer cuando un participante aparece dos veces en la lista de participantes77Cómo cambiar el nivel de permiso de los participantes en la sala de teleconferencias web78Cómo cambiar el nombre de los participantes de la sala de teleconferencias web79Cómo cambiar los permisos mejorados por participantes79Cómo cambiar los permisos de audio de los participantes80Cómo mover al público y los oyentes a una sala de espera80Cómo utilizar una sala de sesión privada81Acerca de las sesiones privadas81Cómo mover a los participantes dentro o fuera de una sala de sesión privada de audio81Cómo trabajar con las herramientas82Cómo habilitar la conversación privada para el público84Cómo cambiar la vista de la sala de teleconferencias web84Cómo establecer la resolución de la pantalla de la sala de teleconferencias85Cómo cambiar el diseño de la consola de teleconferencias86Cómo utilizar la herramienta Enlaces web87Cómo agregar enlaces web87Cómo mostrar enlaces web a todos los participantes87Cambiar nombre de enlaces web88Eliminar enlaces web88Cómo utilizar la herramienta de preguntas y respuestas88Cómo agregar una herramienta de preguntas y respuestas y vincularla con una herramienta de conversación89Cómo enviar una pregunta mediante la herramienta de conversación90Cómo responder una pregunta mediante el uso de la herramienta de preguntas y respuestas91Cómo modificar los anuncios de teleconferencia91Cómo configurar la opción de anuncios de ampliación de teleconferencias desde las páginas de reserva de teleconferencias92Cómo configurar la opción de anuncios de ampliación de teleconferencias desde la consola de teleconferencias92Cómo modificar los anuncios de la teleconferencia93Cómo seleccionar o eliminar el fondo de sala93Seleccionar el fondo de sala93Eliminar el fondo de sala94Cómo promover un miembro del público a presentador94Cómo controlar quién está en la teleconferencia de Cisco Unified MeetingPlace97Cómo bloquear la teleconferencia97Sugerencias para bloquear la teleconferencia97Cómo bloquear una teleconferencia desde la sala de teleconferencias web98Cómo modificar el mensaje y las opciones de la teleconferencia bloqueada99Cómo bloquear una teleconferencia utilizando el Teléfono IP de Cisco Unified99Cómo administrar solicitudes de ingreso a una teleconferencia bloqueada100Cómo eliminar participantes de la teleconferencia101Cómo eliminar participantes de la sala de teleconferencias web101Cómo utilizar el Teléfono IP de Cisco Unified para eliminar a un participante102Cómo compartir una pantalla, documentos o una pizarra en Cisco Unified MeetingPlace103Recomendaciones para compartir la pantalla103Factores a tener en cuenta en el uso compartido de aplicaciones y del escritorio en teleconferencias extensas104Cómo compartir una pantalla, documentos o una pizarra104Cómo instalar el complemento de presentador de Cisco Unified105Cómo compartir una pantalla durante una teleconferencia106Cómo cambiar el origen del uso compartido de la pantalla107Cómo compartir el control de la pantalla con otro presentador107Pedir control de una pantalla compartida108Vista previa de la pantalla compartida108Cómo finalizar una sesión de uso compartido de la pantalla108Cómo realizar anotaciones sobre el contenido compartido109Cómo configurar anotaciones109Cómo crear una anotación en la pizarra110Cómo finalizar una sesión de anotaciones111Cómo trabajar con la pizarra111Herramientas de dibujo de pizarras111Cómo compartir una pizarra113Cómo agregar una pizarra de superposición encima de un documento o de una pantalla compartida en una herramienta para compartir113Mostrar una pizarra existente114Cómo configurar la visualización del contenido compartido114Cómo permitir que el público controle la vista del contenido compartido114Cómo mostrar la pantalla completa del contenido compartido a todos los participantes115Cómo compartir un documento116Tipos de documentos que se pueden compartir en la herramienta para compartir116Cómo compartir un documento desde los archivos adjuntos de la teleconferencia117Cómo compartir un documento desde el equipo117Cómo compartir una presentación de Microsoft PowerPoint118Opciones de la barra de reproducción de la presentación118Uso de la ficha Esquema de la presentación119Visualización de las notas de las diapositivas de una presentación120Cómo buscar texto en una presentación120Cómo desactivar la sincronización de visualización para documentos de varios marcos121Cómo utilizar la herramienta para compartir archivos en la sala de teleconferencias121Cómo cargar archivos desde los archivos adjuntos de la teleconferencia122Cómo cargar archivos desde su equipo122Cómo descargar archivos de la herramienta para compartir archivos123Cambiar nombre de los archivos en la herramienta para compartir archivos123Cómo eliminar archivos de la herramienta para compartir archivos124Cómo enviar mensajes en Cisco Unified MeetingPlace125Cómo mostrar o borrar un icono125Cómo mostrar o borrar un icono que está junto al nombre125Cómo borrar un icono que está junto al nombre de otro participante126Cómo utilizar la herramienta de conversación126Cómo enviar un mensaje de conversación127Cómo cambiar el tamaño de texto de la conversación128Cómo borrar mensajes de conversación128Cómo enviar el historial de conversaciones por correo electrónico129Cómo enviar mensajes de conversación a otros presentadores129Cómo utilizar la herramienta de notas130Cómo crear una nota o una herramienta de notas130Cómo modificar una nota131Cómo enviar el contenido de una herramienta de notas por correo electrónico132Cómo crear una nota del presentador132Cómo seleccionar la nota para visualizar133Cómo eliminar una nota133Cómo grabar teleconferencias en Cisco Unified MeetingPlace135Lo que debe saber antes de grabar una teleconferencia135Cómo grabar una teleconferencia136Cómo grabar una teleconferencia desde la sala de teleconferencias de Cisco Unified MeetingPlace137Cómo grabar una teleconferencia desde la sala de teleconferencias de Cisco WebEx138Cómo grabar una teleconferencia desde Cisco Unified PhoneView138Cómo reservar recursos de grabación139Cómo grabar teleconferencias automáticamente139Cómo escuchar una grabación de la teleconferencia140Cómo escuchar una grabación de Cisco Unified MeetingPlace140Cómo escuchar una grabación de Cisco WebEx141Cómo eliminar una grabación de Cisco Unified MeetingPlace142Cómo administrar encuestas en Cisco Unified MeetingPlace143Cómo crear una pregunta de encuesta143Cómo agregar preguntas a una encuesta de una sola pregunta144Cómo modificar una pregunta en la encuesta existente145Cómo seleccionar el formato para los resultados de la encuesta145Cómo mostrar los resultados de la encuesta146Cómo borrar los resultados de la encuesta146Cómo extender o finalizar teleconferencias en Cisco Unified MeetingPlace147Cuándo se extienden las teleconferencias147Cuándo finalizan automáticamente las teleconferencias148Cómo finalizar una teleconferencia de datos compartidos solamente149Cómo finalizar una teleconferencia desde la sala de teleconferencias web de Cisco Unified MeetingPlace149Cómo finalizar una teleconferencia desde la página web Detalles de teleconferencia150Cómo administrar las conexiones de la sala de teleconferencias en Cisco Unified MeetingPlace151Cómo verificar la conexión a la sala de teleconferencias web151Cómo cambiar la velocidad de conexión a la sala de teleconferencias web152Cómo volver a conectarse a la sala de teleconferencias web152Cómo controlar los indicadores del estado de conexión de todos los participantes153Cómo optimizar el ancho de banda de la sala de teleconferencias web154Cómo cambiar los aspectos básicos de la cuenta en Cisco Unified MeetingPlace155Cómo cambiar los aspectos básicos de la cuenta155Cómo actualizar la información del nombre, la zona horaria, el idioma o el código de facturación155Cómo actualizar la información de contacto156Cómo actualizar la dirección de correo electrónico156Cómo actualizar las opciones de notificación157Cómo cambiar las contraseñas de Cisco Unified MeetingPlace157Restricciones de contraseña en Cisco Unified MeetingPlace158Cómo cambiar las contraseñas de perfil de Cisco Unified MeetingPlace158Cómo configurar Cisco Unified MeetingPlace para solicitar contraseñas159Cómo cambiar las preferencias de la teleconferencia en Cisco Unified MeetingPlace161Cómo cambiar los anuncios de la teleconferencia161Cómo actualizar la configuración de seguridad de la teleconferencia.162Cómo usar PhoneView con Cisco Unified MeetingPlace163Sugerencias para utilizar Cisco Unified MeetingPlace con el Teléfono IP de Cisco Unified163Configuración PhoneView164Cómo acceder a PhoneView165Cómo visualizar listas de teleconferencias en el Teléfono IP de Cisco Unified166Cómo visualizar los detalles de la teleconferencia en el Teléfono IP de Cisco Unified166Cómo visualizar listas y datos de participantes en el Teléfono IP de Cisco Unified167Solución de problemas y Obtención de ayuda en Cisco Unified MeetingPlace169Cómo obtener ayuda169Búsqueda de información sobre el entorno de Cisco Unified MeetingPlace170Búsqueda de documentación para el usuario final170Acceso a la WebEx Documentación para el usuario de Cisco170Cómo obtener ayuda de un Asistente170Cómo resolver problemas de inicio de sesión171Error al iniciar sesión a través del teléfono171El equipo me pide la contraseña del perfil durante la marcación externa172No recuerdo mi número de teléfono del perfil172Nada sucede después de iniciar sesión172Error al iniciar sesión con el mismo nombre de usuario172Error al ver las entradas de inicio de sesión173Mensaje de error: Sesión en curso173Cómo resolver problemas de reserva173Error al ver el enlace de reserva173Mensaje de error: Falló la reserva de la teleconferencia174Error al reservar una teleconferencia web174Mensaje de error: El Id. de teleconferencia no está disponible174El sistema no envía notificaciones después de actualizar una teleconferencia reservada con Microsoft Outlook175Mensaje de error: Teleconferencia distinta175Mensaje de error: No se puede usar el perfil de invitado175Cómo resolver problemas de búsqueda de teleconferencias175Error al ver el enlace de búsqueda176La opción Mis teleconferencias no está disponible176Error al buscar una teleconferencia176Falta teleconferencia176Cómo resolver problemas de notificación de teleconferencias176El organizador no recibe notificaciones de teleconferencias177Los invitados no reciben notificaciones de teleconferencias177Cómo resolver problemas de contraseña178No tengo identificación de usuario ni contraseña178He olvidado la contraseña178La contraseña no funciona178No tengo contraseña de la teleconferencia178Cómo resolver problemas de ingreso a teleconferencias179No puedo realizar la marcación externa desde la sala de teleconferencias de Cisco WebEx179Problemas de ingreso a la teleconferencia179La teleconferencia está disponible luego de 30 minutos de su finalización180Mensaje de error: Id. de teleconferencia no encontrado180Mensaje de error: No hay recursos disponibles en el sistema180El sistema no me llama para las teleconferencias180Mensaje de error: Demasiado pronto para asistir181Cómo resolver problemas de ingreso a la sala de teleconferencias web181Error al ingresar a la sala de teleconferencias web181Mensaje de error: La sesión ha caducado183Mensajes reiterados para descargar Adobe Flash Player183Error al ingresar a una teleconferencia bloqueada183Cómo resolver problemas durante una teleconferencia184Sonidos de clic mientras se carga la consola de teleconferencia184Desaparece la consola de teleconferencias184Los permisos son incorrectos185No tiene permisos del presentador185Los usuarios no pueden ver mis acciones185Sala de teleconferencia web inestable186Faltan objetos de la pantalla186Los controles de volumen están deshabilitados186Participante que aparece dos veces en la lista187Error al instalar el complemento de presentador de Cisco Unified187Cómo resolver los problemas del uso compartido de contenidos188Error al compartir contenido188Los demás usuarios no pueden ver mi aplicación189No aparece el documento compartido189Error al compartir ciertos tipos de contenido190Error al tomar control de un documento190Pantalla negra190Aparece una casilla azul190El texto en la ventana para compartir es demasiado pequeño191Cómo resolver los problemas de teleconferencias de voz191Dificultad para escuchar a los participantes191Excesivo ruido de fondo191Faltan nombres en los anuncios192Los comandos de tecla del teléfono no funcionan192Cómo resolver los problemas de teleconferencias de video192La video cámara no se inicia192Error al ver la imagen cuando se utiliza Cisco Unified Video Advantage193Retraso de tiempo cuando alternan los participantes activos193La teleconferencia de video finalizó abruptamente193Cómo resolver los problemas con PhoneView193Problema al iniciar sesión194Caduca el período de sesión194Error al acceder a las funciones durante la sesión194Cambios en los botones de teclas programables194Cómo resolver los problemas de teleconferencia de Cisco WebEx194Mensaje de error: Una teleconferencia WebEx ya está en curso195El usuario no puede marcar desde la sala de teleconferencias de Cisco WebEx195Notificaciones de teleconferencias adicionales195Mensaje de error: Error al reservar teleconferencia195Razones por las que posiblemente se lo haya eliminado de la teleconferencia web196Referencia197Referencia de campo: Página de reserva de teleconferencias197Referencia de campo: Teleconferencia Opciones de recurrencia199Referencia de campo: Más opciones de reserva199Referencia de campo: Página Encontrar teleconferencia202Referencia de campo: Página Aspectos básicos de la cuenta202Referencia de campo: Página Preferencias de la teleconferencia204Glosario207Size: 4.65 MBPages: 214Language: EspañolOpen manual
User GuideTable of ContentsCisco Unified MeetingPlace ユーザ ガイド1Cisco Unified MeetingPlace へようこそ3Cisco Unified MeetingPlace と Cisco WebEx Web 会議 の相違点3Cisco Unified Personal Communicator を用いた共有の みの会議について7アカウントについて8プロファイル ユーザに限定される機能8ユーザ ID とパスワード8Cisco Unified MeetingPlace にサインインする方法9サインイン方法9Cisco Unified MeetingPlace プロファイル ユーザでの Web からのサ インイン10Cisco Unified MeetingPlace ゲスト ユーザでの Web からのサイン イン11Cisco WebEx の統合ホームページへのサインイン11新しいログインの強制の使用12会議のスケジュールの作成13セキュリティで保護された Cisco Unified MeetingPlace 会議をスケジュールする場合のヒント13Web 会議をスケジュールする方法14Cisco Unified MeetingPlace 会議のスケジュールの作成14Cisco WebEx 会議のスケジュールの作成16Web のみの Cisco WebEx 会議のスケジュールの作成17ゲスト アクセスを許可するための Cisco Unified MeetingPlace Web 会議の設定18ビデオ会議をスケジュールする方法19サポートされているビデオ エンドポイント19ビデオ会議のスケジュールの作成19会議をただちに開始する方法21予約不要の会議の特徴21即時会議の特徴22ただちに開始する会議の開始23Cisco Unified IP Phone からただちに開始する会議の開始24他のユーザの代理としての会議のスケジュールの作成25会議の再スケジュールまたは変更26企業ネットワークの外側のユーザに対する会議の公開27会議の削除28会議のコピー29会議への参加者の招待31会議の権限31スケジュール作業の中での参加者の招待32会議中に参加者を招待する方法33Cisco Unified MeetingPlace 会議室からの電子メールによる参加者の 招待33すでに Cisco Unified MeetingPlace 会議室に入室している参加者へ のダイヤルアウト33Cisco Unified MeetingPlace 会議室に入室していない参加者へのダイ ヤルアウト34会議の添付の使用37添付を追加する方法37会議のスケジュールのページからの添付の追加38会議コメントの記録38添付の順序の設定39添付にアクセスする方法40Cisco Unified MeetingPlace Web 会議から添付へのアクセス40Cisco WebEx Web 会議から添付へのアクセス40Cisco Unified MeetingPlace での会議テン プレートおよびレイアウトの作成と変更43会議テンプレート43Cisco Unified MeetingPlace テンプレートのコンテンツ44Cisco Unified MeetingPlace のテンプレートを作成する 方法45テンプレートの作成45テンプレートの編集46過去の会議をテンプレートとして保存46Cisco Unified MeetingPlace での会議の 検索49会議の検索49Cisco Unified Personal Communicator の会議の検索50会議への参加51会議に参加する場合のヒント51ビデオ会議に参加する場合のヒント52ウェブセミナーの会議に参加する場合のヒント53会議に出席する方法53自動参加機能について54初めて Cisco Unified MeetingPlace 会議に出席するための準備54電子メールの招待状による Cisco Unified MeetingPlace 会議への参 加56Web ブラウザ経由での Cisco Unified MeetingPlace 会議への参加57電子メールの招待状経由での Cisco WebEx 会議への参加58Web ブラウザ経由での Cisco WebEx 会議への参加60ダイヤルインでの音声会議またはビデオ会議への参加61Cisco Unified MeetingPlace 会議室からの音声会議またはビデオ会議 への参加62ロックされた Cisco Unified MeetingPlace 会議への入 室の要求63Cisco Unified IP Phone から会議に参加する方法64Cisco Unified IP Phone からの会議への参加64会議 ID がわからない場合の Cisco Unified IP Phone からの会議への 参加65Cisco Unified IP Phone からの継続会議への参加65ゲスト ユーザでの会議への参加66Cisco Unified MeetingPlace での個人会議 機能の制御69音声のミュートまたはミュート解除69ビデオ映像の制御70ビデオ レイアウトの変更71Web 会議室の全画面表示71共有コンテンツを画面全体に表示する方法72会議コンソールの全画面表示設定72共有コンテンツの画面全体への表示72共有コンテンツの拡大73ポップアップのチャット通知の有効化と無効化73会議からの退室74Cisco Unified MeetingPlace Web 会議の 管理77参加者をミュートする方法77Web 会議室からの参加者のミュートおよびミュート解除78Cisco Unified IP Phone からの参加者のミュートおよびミュート オフ78参加者リストの参加者を変更する方法79参加者リストに存在する 1 人の参加者の 2 つのインスタンスの結合79Web 会議室の参加者の権限レベルの変更80Web 会議室の参加者の名前の変更81参加者の拡張権限の変更81参加者の音声権限の変更82待合室への聴衆者およびリスナーの移動82サブ会議室を使用する方法83サブ会議セッションについて83オーディオ サブ会議室への/からの参加者の移動83ツールの使用84聴衆者の非公開チャットの有効化86Web 会議室の表示の変更86会議室のスクリーン解像度の設定87会議コンソール レイアウトの変更87Web リンク ツールを使用する方法88Web リンクの追加88Web リンクの全参加者への表示89Web リンクの名前の変更89Web リンクの削除90Q & A ツールを使用する方法90Q & A ツールの追加およびチャット ツールへのリンク91チャット ツールでの質問の送信91Q & A ツールを使用した質問への回答92会議アナウンスを変更する方法92会議のスケジュールのページからの会議延長のアナウンスの設定93会議コンソールでの会議延長のアナウンスの設定93会議のアナウンスの変更94会議室の背景を選択またはクリアする方法94会議室の背景の選択94会議室の背景のクリア95すべての聴衆者をプレゼンタに昇格95Cisco Unified MeetingPlace 会議参加者の 制御97会議をロックする方法97会議のロックに関するヒント97Web 会議室からの会議のロック98会議のロックのメッセージおよびオプションの変更99Cisco Unified IP Phone を使用した会議のロック99ロックされた会議への入室の要求の処理100会議から参加者を退室させる方法100Web 会議室の参加者の退室101Cisco Unified IP Phone を使用して参加者を退室させる方法101Cisco Unified MeetingPlace でのスクリー ン、ドキュメント、ホワイトボードの共有103スクリーン共有時の推奨事項103大規模な会議でアプリケーションやデスクトップを共有 する際の考慮事項104スクリーン、ドキュメント、ホワイトボードの共有方法104Cisco Unified Presenter アドインのインストール105会議中のスクリーン共有105スクリーン共有ソースの変更106他のプレゼンタとスクリーンの制御を共有107共有スクリーンの制御の要求107共有スクリーンのプレビュー108スクリーン共有セッションの終了108共有コンテンツに注釈を付ける方法108注釈のセットアップ109ホワイトボードでの注釈の作成110注釈セッションの終了110ホワイトボードの操作方法110ホワイトボードの描画ツール111ホワイトボードの共有112[共有] ツール内のドキュメントまたは共有スクリーンにオーバーレイ ホワイトボードを追加113既存のホワイトボードの表示113共有コンテンツの表示の設定方法113聴衆者による共有コンテンツ表示制御の有効化114すべての参加者に共有コンテンツを全画面で表示する方法114ドキュメントを共有する方法115[共有] ツールで共有できるドキュメントの種類115会議の添付からドキュメントを共有116コンピュータからドキュメントを共有117Microsoft PowerPoint プレゼンテーションを共有する 方法117プレゼンテーション再生バーのオプション118プレゼンテーションの [概要] タブの使用119プレゼンテーションのスライドノートの表示119プレゼンテーション内のテキストの検索119マルチフレーム ドキュメントの表示同期機能をオフにする方法120会議室でのファイル共有ツールの使用方法120会議の添付からファイルをアップロード121コンピュータからファイルをアップロード121[ファイル共有] ツールからファイルをダウンロード122[ファイル共有] ツールでファイル名を変更122[ファイル共有] ツールからファイルを削除123Cisco Unified MeetingPlace でのメッセー ジの送信125アイコンを表示またはクリアする方法125名前の横のアイコンの表示またはクリア125他の参加者の名前の横にあるアイコンのクリア126チャット ツールを使用する方法126チャット メッセージの送信127チャット テキストのサイズの変更127チャット メッセージのクリア128電子メールによるチャット履歴の送信128他のプレゼンタへのチャット メッセージの送信129ノート ツールを使用する方法130ノートまたはノート ツールの作成130ノートの編集131電子メールによるノート ツールの内容の送信131プレゼンタ ノートの作成132表示するノートの選択132ノートの削除133Cisco Unified MeetingPlace での会議の 記録135会議の記録に関する注意事項135会議を記録する方法136Cisco Unified MeetingPlace 会議室から会議を記録136Cisco WebEx 会議室から会議を記録137Cisco Unified PhoneView から会議を記録138記録リソースの予約138会議を自動的に記録139会議の記録を再生する方法139Cisco Unified MeetingPlace の記録の再生139Cisco WebEx の記録の再生141Cisco Unified MeetingPlace の記録の削除141Cisco Unified MeetingPlace での投票の管 理143投票の質問の作成1431 つの投票への質問の追加144既存の投票の質問の編集144投票結果のフォーマットの選択145投票結果の表示146投票結果のクリア146Cisco Unified MeetingPlace での会議の延 長または終了147会議の延長147会議の自動終了148共有のみの会議の終了148Cisco Unified MeetingPlace Web 会議室からの会議の 終了149[会議の詳細] Web ページからの会議の終了149Cisco Unified MeetingPlace での会議室接 続の管理151Web 会議室への接続の確認151Web 会議室への接続速度の確認152Web 会議室への再接続152すべての参加者の接続ステータス インジケータの監視153Web 会議室の帯域幅の最適化154Cisco Unified MeetingPlace のアカウント 基本情報の変更155自分のアカウント基本情報を変更する方法155名前、時間帯、言語、または課金コード情報のアップデート155連絡先情報のアップデート156電子メール アドレスのアップデート156通知オプションのアップデート157Cisco Unified MeetingPlace のパスワードを変更する 方法157Cisco Unified MeetingPlace のパスワードの制限157自分の Cisco Unified MeetingPlace プロファイル パスワードの変更158Cisco Unified MeetingPlace でのパスワード要求の設定159Cisco Unified MeetingPlaceでの自分の会 議のプリファレンスの変更161会議のアナウンスの変更161会議のセキュリティ設定のアップデート162Cisco Unified MeetingPlace での PhoneView の使用163Cisco Unified IP Phone での Cisco Unified MeetingPlace の使用のヒント163セットアップ PhoneView164PhoneView へのアクセス165Cisco Unified IP Phone での会議のリストの表示166Cisco Unified IP Phone での会議の詳細の表示166Cisco Unified IP Phone での参加者リストと詳細の表示167Cisco Unified MeetingPlace のトラブル シューティングとヘルプの参照169ヘルプの参照方法169Cisco Unified MeetingPlace 環境に関する情報の参照170エンドユーザ ドキュメントの参照170Cisco WebEx ユーザ ドキュメントへのアクセス170アシスタントから直接サポートを受ける方法170ログインに関する問題の解決方法171電話からログインできない171アウトダイヤル時にプロファイル パスワードを要求される172電話のプロファイル番号を思い出せない172ログイン後に何も起きない172同じユーザ名でログインできない172ログイン情報が表示されない173エラー メッセージ: セッション使用中173スケジュールに関する問題の解決方法173[スケジュール] リンクが表示されない173エラー メッセージ: 会議のスケジュールに失敗174Web 会議をスケジュールできない174エラー メッセージ: 会議 ID を使用できない174Microsoft Outlook でスケジュールした会議を更新した後、通知が送 信されない174エラー メッセージ: 異なる会議175エラー メッセージ: ゲスト プロファイルを使用できない175会議の検索に関する問題の解決方法175[検索] リンクが表示されない175[自分の会議] オプションを使用できない175会議を検索できない176会議が見つからない176会議通知に関する問題の解決方法176スケジュール担当者から会議通知が送られてこない176招待者が会議通知を受信できない176パスワードに関する問題の解決方法177ユーザ ID またはパスワードがない177パスワードを忘れてしまった177パスワードが受け入れられない177会議パスワードがない178会議への参加に関する問題の解決方法178Cisco WebEx 会議室からアウトダイヤルできない178会議へのアクセスの問題178会議終了後、30 分間は引き続き使用可能になっている179エラー メッセージ: 会議 ID が見つからない179エラー メッセージ: 使用可能なシステム リソースがない179システムから会議の呼び出しがない180エラー メッセージ: 早すぎて参加できない180Web 会議室への入室に関する問題の解決方法180Web 会議室に入室できない181エラー メッセージ: セッションが期限切れ182Adobe Flash Player のダウンロードを指示するプロンプトが繰り返 し表示される182ロックされた会議に参加できない182会議中に発生する問題の解決方法183会議コンソールのロード中にクリック音がする183会議コンソールが非表示になる183権限が不適切184プレゼンタの権限がない184自分の操作を表示できない184Web 会議室が不安定185スクリーン オブジェクトが表示されない185音量コントロールを使用できない185参加者が 2 回表示される186Cisco Unified Presenter アドインをインストールできない186コンテンツ共有時の問題を解決する方法186コンテンツを共有できない187自分のアプリケーションを他のユーザが表示できない188共有ドキュメントが表示されない188一部の種類のコンテンツを共有できない188ドキュメントの制御を取得できない189黒いスクリーン189青いボックスが表示される189[共有] ウィンドウのテキストが小さすぎる189音声会議に関する問題の解決方法190参加者の音声を聞き取れない190背景ノイズが大きい190名前がアナウンスされない190電話のキーコマンドが機能しない191ビデオ会議に関する問題の解決方法191ビデオ カメラを起動できない191Cisco Unified Video Advantage の使用時に画像を表示できない191アクティブな発言者の切り替え時に遅延が生じる192ビデオ会議が突然終了する192PhoneView に関する問題の解決方法192ログインの問題192セッションのタイムアウト192セッション中の機能にアクセスできない193ソフトキー ボタンが変わる193Cisco WebEx 会議に関する問題の解決方法193エラー メッセージ: WebEx 会議はすでに進行中193ユーザが Cisco WebEx 会議室からダイヤルアウトできない194余分な会議通知194エラー メッセージ: 会議のスケジュール エラー194Web 会議から退室させられる理由194リファレンス197フィールド リファレンス: 会議スケジュールの作成 ページ197フィールド リファレンス: 会議の定例オプション198フィールド リファレンス: 詳細なスケジューリング オプション199フィールド リファレンス: [会議の検索] ページ202フィールド リファレンス: [アカウント基本情報] ページ202フィールド リファレンス: [会議のプリファレンス] ページ203用語集207Size: 4.56 MBPages: 214Language: 日本語 (にほんご)Open manual
User GuideTable of ContentsCisco Unified MeetingPlace - Benutzerhandbuch1Willkommen bei Cisco Unified MeetingPlace3Unterschiede zwischen Cisco Unified MeetingPlace- und Cisco WebEx-Webkonferenzen3Auf die Freigabekomponente beschränkte Konferenzen bei Verwendung von Cisco Unified Personal Communicator7Ihr Konto8Funktionen, die nur angemeldeten Profilbenutzern zur Verfügung stehen8Ihre Benutzer-IDs und Kennwörter9Sich bei Cisco Unified MeetingPlace anmelden9Anmeldemethoden9Sich als Cisco Unified MeetingPlace-Profilbenutzer über das Web anmelden10Sich als Cisco Unified MeetingPlace-Gastbenutzer über das Web anmelden11Sich bei der Homepage für die Cisco WebEx-Integration anmelden11Option „Neue Anmeldung erzwingen“ verwenden12Teilnehmer zu einer Konferenz einladen13Konferenzberechtigungen13Teilnehmer in der Planungsphase einladen14Teilnehmer während einer Konferenz einladen15Teilnehmer per E-Mail vom Cisco Unified MeetingPlace-Konferenzraum aus einladen15Teilnehmer anrufen, die sich bereits im Cisco Unified MeetingPlace-Konferenzraum befinden16Teilnehmer anrufen, die sich nicht im Cisco Unified MeetingPlace-Konferenzraum befinden17Konferenzen planen19Tipps zum Planen sicherer Cisco Unified MeetingPlace-Konferenzen19Allgemeines zum Planen von Webkonferenzen20Cisco Unified MeetingPlace-Konferenz planen20Cisco WebEx-Konferenz planen22Reine Cisco WebEx-Webkonferenz planen23Zugriff auf Cisco Unified MeetingPlace-Webkonferenz für Gäste ermöglichen24Allgemeines zum Planen von Videokonferenzen25Unterstützte Videoendpunkte25Videokonferenz planen25Konferenzen sofort starten27Eigenschaften von Konferenzen ohne Reservierung28Eigenschaften von sofortigen Konferenzen29Sofort startende Konferenz initiieren29Sofort startende Konferenz über ein Cisco Unified IP-Telefon starten31Konferenzen für andere Benutzer planen32Konferenz neu planen oder ändern32Konferenzen für Benutzer außerhalb des Unternehmensnetzwerks zugänglich machen34Konferenz löschen35Konferenz kopieren36Mit Konferenzanhängen arbeiten39Anhänge hinzufügen39Anhänge über die Seiten zum Planen von Konferenzen hinzufügen40Konferenzkommentare aufzeichnen41Anhangsreihenfolge festlegen41Auf Anhänge zugreifen42Über eine Cisco Unified MeetingPlace-Webkonferenz auf Anhänge zugreifen42Über eine Cisco WebEx-Webkonferenz auf Anhänge zugreifen43Konferenzvorlagen und Layouts in Cisco Unified MeetingPlace erstellen und ändern45Konferenzvorlagen45Cisco Unified MeetingPlace Vorlageninhalt46Allgemeines zum Erstellen von Cisco Unified MeetingPlace-Vorlagen47Vorlagen erstellen47Vorlagen bearbeiten48Vergangene Konferenz als Vorlage speichern48Konferenz in Cisco Unified MeetingPlace suchen49Konferenz suchen49Cisco Unified Personal Communicator-Konferenzen suchen50An einer Konferenz teilnehmen51Tipps zur Teilnahme an einer Konferenz51Tipps zur Teilnahme an einer Videokonferenz52Tipps für die Teilnahme an Webinar-Konferenzen53An einer Konferenz teilnehmen54Funktion für die automatische Teilnahme54Vorbereitungen für die erste Teilnahme an einer Cisco Unified MeetingPlace-Konferenz55Mithilfe einer per E-Mail versendeten Einladung an einer Cisco Unified MeetingPlace-Konferenz teilnehmen56Über den Webbrowser an einer Cisco Unified MeetingPlace-Konferenz teilnehmen57Mithilfe einer per E-Mail versendeten Einladung an einer Cisco WebEx-Konferenz teilnehmen59Über den Webbrowser an einer Cisco WebEx-Konferenz teilnehmen61Einer Sprach- oder Videokonferenz durch Einwählen beitreten62Vom Cisco Unified MeetingPlace-Webkonferenzraum aus einer Sprach- oder Videokonferenz beitreten63Zutritt zu einer gesperrten Cisco Unified MeetingPlace-Konferenz anfordern64Allgemeines zum Beitritt zu einer Konferenz über das Cisco Unified IP-Telefon65Beitritt zu einer Konferenz über das Cisco Unified IP-Telefon65Über das Cisco Unified IP-Telefon einer Konferenz beitreten, deren Konferenz-ID Ihnen nicht bekannt ist.66Über das Cisco Unified IP-Telefon einer fortlaufenden Konferenz beitreten67Als Gast an Konferenzen teilnehmen68Konferenzfunktionen in Cisco Unified MeetingPlace steuern71Ton stummschalten und Stummschaltung aufheben71Videoanzeige steuern72Videolayout ändern73Webkonferenzraum im Vollbildmodus anzeigen73Freigegebene Materialien auf dem gesamten Bildschirm anzeigen74Konferenzkonsole für die Vollbildanzeige einrichten74Freigegebene Materialien auf dem gesamten Bildschirm anzeigen75Freigegebene Materialien vergrößern75Einblenden von Chat-Benachrichtigungen aktivieren und deaktivieren76Webkonferenz verlassen76Cisco Unified MeetingPlace-Webkonferenz verwalten79Teilnehmer stummschalten79Ton von Teilnehmern vom Webkonferenzraum aus ein- und ausschalten80Ton eines Teilnehmers über das Cisco Unified IP-Telefon ein- und ausschalten80Teilnehmer in der Teilnehmerliste bearbeiten81Zwei Instanzen eines Teilnehmers in der Teilnehmerliste zusammenführen81Berechtigungsstufe von Teilnehmern im Webkonferenzraum ändern82Teilnehmer im Webkonferenzraum umbenennen83Erweiterte Audioberechtigungen für Teilnehmer ändern83Audioberechtigungen für Teilnehmer ändern84Publikumsmitglieder und Zuhörer in einen Warteraum verschieben84Nebenraum verwenden85Allgemeines zu Nebenraumsitzungen85Teilnehmer in oder aus einem Audionebenraum verschieben85Mit Tools arbeiten86Privaten Chat für das Publikum aktivieren88Darstellung des Webkonferenzraums anpassen88Bildschirmauflösung des Konferenzraums einstellen89Layout der Konferenzkonsole ändern90Tool „Weblinks“ verwenden90Weblinks hinzufügen90Weblinks allen Teilnehmern anzeigen91Weblinks umbenennen91Weblinks entfernen92F&A-Tool verwenden92Ein F&A-Tool hinzufügen und mit einem Chat-Tool verknüpfen93Eine Frage im Chat-Tool senden93Fragen mit dem F&A-Tool beantworten94Allgemeines zum Bearbeiten von Konferenzankündigungen95Ankündigung der Konferenzverlängerung über die Seiten für die Konferenzplanung festlegen95Ankündigung der Konferenzverlängerung über die Konferenzkonsole festlegen95Konferenzankündigungen ändern96Raumhintergrund auswählen oder löschen96Raumhintergrund auswählen97Raumhintergrund löschen97Alle Publikumsmitglieder zu Präsentatoren heraufstufen97Teilnahme an der Cisco Unified MeetingPlace-Konferenz verwalten99Konferenzen sperren99Tipps zum Sperren von Konferenzen99Konferenz vom Webkonferenzraum aus sperren100Nachricht und Optionen für eine gesperrte Konferenz ändern101Konferenz über das Cisco Unified IP-Telefon sperren101Zutrittsanforderungen zu einer gesperrten Konferenz bearbeiten102Teilnehmer aus Konferenzen entfernen103Teilnehmer aus dem Webkonferenzraum entfernen103Über das Cisco Unified IP-Telefon einen Teilnehmer entfernen104Bildschirm, Dokumente oder Whiteboard in Cisco Unified MeetingPlace freigeben105Best Practices für Bildschirmfreigaben105Aspekte für die Anwendungs- und Desktopfreigabe in großen Konferenzen106Bildschirm, Dokumente oder Whiteboard freigeben106Cisco Unified Presenter Add-in installieren107Bildschirm während einer Konferenz freigeben108Quelle für die Bildschirmfreigabe ändern109Bildschirmsteuerung für einen anderen Präsentator freigeben109Steuerung eines freigegebenen Bildschirms anfordern109Vorschau des freigegebenen Bildschirms anzeigen110Bildschirmfreigabe beenden110Freigegebene Materialien mit Anmerkungen versehen111Vorbereitungen für Anmerkungen111Anmerkung auf dem Whiteboard erstellen112Anmerkungssitzung beenden113Arbeit mit dem Whiteboard113Whiteboard-Zeichentools114Whiteboard freigeben115Ein überlagerndes Whiteboard zu einem Dokument oder einen freigegebenen Bildschirm in einem Freigabe-Tool hinzufügen116Ein vorhandenes Whiteboard anzeigen116Anzeige auf die freigegebenen Materialien begrenzen116Dem Publikum die Verwaltung der eigenen Ansicht freigegebener Materialien gewähren117Freigegebene Materialien bei allen Teilnehmern im Vollbildmodus anzeigen118Dokument freigeben118Dokumenttypen, die im Freigabe-Tool freigegeben werden können119Dokumente über die Konferenzanhänge freigeben119Dokumente auf Ihrem Computer freigeben120Microsoft PowerPoint-Präsentation freigeben121Optionen der Wiedergabeleiste der Präsentation121Die Registerkarte „Umriss“ der Präsentation verwenden122Foliennotizen der Präsentation anzeigen122In einer Präsentation nach Text suchen123Synchronisation der Anzeige für Multiframe-Dokumente ausschalten123Dateifreigabe-Tool im Konferenzraum verwenden124Dateien aus Konferenzanhängen hochladen124Dateien von Ihrem Computer hochladen124Dateien aus dem Dateifreigabe-Tool herunterladen125Dateien im Dateifreigabe-Tool umbenennen126Dateien aus dem Dateifreigabe-Tool entfernen126Nachrichten in Cisco Unified MeetingPlace versenden127Symbol anzeigen oder löschen127Symbol neben Ihrem Namen anzeigen oder löschen127Symbol neben dem Namen eines anderen Teilnehmers löschen128Chat-Tool verwenden128Chat-Nachrichten senden129Größe des Chat-Texts ändern130Chat-Nachrichten löschen130Chat-Verlauf per E-Mail versenden131Chat-Nachrichten an andere Präsentatoren senden131Notizen-Tool verwenden132Notiz oder Notizen-Tool erstellen132Notizen bearbeiten133Den Inhalt eines Notizen-Tools per E-Mail senden133Präsentatornotiz erstellen134Anzuzeigende Notiz auswählen134Notizen löschen135Konferenzen in Cisco Unified MeetingPlace aufzeichnen137Dies müssen Sie vor der Aufzeichnung einer Konferenz wissen137Konferenz aufzeichnen138Konferenz vom Cisco Unified MeetingPlace-Konferenzraum aus aufzeichnen139Konferenz vom Cisco WebEx-Konferenzraum aus aufzeichnen140Konferenz von Cisco Unified PhoneView aus aufzeichnen140Aufnahmeressourcen reservieren141Konferenzen automatisch aufzeichnen141Konferenzaufzeichnung anhören142Cisco Unified MeetingPlace-Aufnahme anhören142Cisco WebEx-Aufzeichnung anhören144Cisco Unified MeetingPlace-Aufzeichnung löschen144Abstimmungen in Cisco Unified MeetingPlace verwalten145Abstimmungsfragen erstellen145Fragen zu einer einzelnen Abstimmung hinzufügen146Eine vorhandene Abstimmungsfrage bearbeiten147Ein Format für Abstimmungsergebnisse auswählen147Abstimmungsergebnisse anzeigen148Abstimmungsergebnisse löschen148Konferenzen in Cisco Unified MeetingPlace verlängern oder beenden149Automatische Verlängerung von Konferenzen149Konferenzen automatisch beenden150Auf die Freigabekomponente beschränkte Konferenzen beenden150Konferenz vom Cisco Unified MeetingPlace-Webkonferenzraum aus beenden151Konferenz über die Webseite „Konferenzdetails“ beenden151Konferenzraumverbindungen in Cisco Unified MeetingPlace verwalten153Verbindung mit dem Webkonferenzraum überprüfen153Geschwindigkeit der Verbindung mit dem Webkonferenzraum ändern154Verbindung mit dem Webkonferenzraum wiederherstellen154Verbindungsstatusanzeige aller Teilnehmer überwachen155Bandbreite des Webkonferenzraums optimieren156Kontogrundlagen in Cisco Unified MeetingPlace ändern157Kontogrundlagen ändern157Eigenen Namen, Zeitzone, Sprache oder Rechnungscode ändern157Kontaktinformationen aktualisieren158E-Mail-Adresse aktualisieren158Benachrichtigungsoptionen ändern159Cisco Unified MeetingPlace-Kennwörter ändern160Kennworteinschränkungen in Cisco Unified MeetingPlace160Cisco Unified MeetingPlace-Profilkennwörter ändern161Cisco Unified MeetingPlace so konfigurieren, dass es zur Eingabe von Kennwörtern auffordert161Konferenzeinstellungen in Cisco Unified MeetingPlace ändern163Konferenzankündigungen ändern163Konferenzsicherheitseinstellungen aktualisieren164PhoneView mit Cisco Unified MeetingPlace verwenden165Tipps zur Verwendung von Cisco Unified MeetingPlace mit dem Cisco Unified IP-Telefon165PhoneView einrichten166Zugreifen auf PhoneView167Konferenzlisten auf dem Cisco Unified IP-Telefon anzeigen168Konferenzdetails auf dem Cisco Unified IP-Telefon anzeigen168Teilnehmerliste und -informationen auf dem Cisco Unified IP-Telefon anzeigen169Problembehandlung und Hilfe in Cisco Unified MeetingPlace171Hilfe171Informationen zu Ihrer Cisco Unified MeetingPlace-Umgebung172Dokumentation für Endbenutzer172Auf die Cisco WebEx-Benutzerdokumentation zugreifen172Hilfe von einem Assistenten173Probleme bei der Anmeldung173Anmeldung über das Telefon nicht möglich173Beim Wählen wird das Profilkennwort abgefragt174Ich habe meine Telefonprofilnummer vergessen174Nach der Anmeldung geschieht nichts174Anmeldung mit demselben Benutzernamen nicht möglich174Anmeldedaten werden nicht angezeigt175Fehlermeldung: Sitzung wird verwendet175Probleme mit der Planung175Link „Planen“ wird nicht angezeigt175Fehlermeldung: Planung der Konferenz fehlgeschlagen176Webkonferenz kann nicht geplant werden176Fehlermeldung: Konferenz-ID ist nicht verfügbar176Keine Benachrichtigungen nach Aktualisierung einer mit Microsoft Outlook geplanten Konferenz177Fehlermeldung: Andere Konferenz177Fehlermeldung: Gastprofil kann nicht verwendet werden177Probleme bei der Suche nach Konferenzen177Link „Suchen“ wird nicht angezeigt178Option „Eigene Konferenzen“ ist nicht verfügbar178Suche nach einer Konferenz nicht erfolgreich178Konferenz fehlt178Probleme mit Konferenzbenachrichtigungen178Ich erhalte keine Konferenzbenachrichtigungen179Eingeladene Teilnehmer erhalten keine Konferenzbenachrichtigungen179Probleme mit Kennwörtern180Keine Benutzer-ID bzw. kein Kennwort180Kennwort vergessen180Kennwort wird nicht akzeptiert180Konferenzkennwort unbekannt180Probleme beim Beitritt zu Konferenzen181Wählen vom Cisco WebEx-Konferenzraum aus nicht möglich181Probleme beim Zugriff auf Konferenzen181Die Konferenz ist auch 30 Minuten nach ihrem Ende noch verfügbar182Fehlermeldung: Konferenz-ID nicht gefunden182Fehlermeldung: Keine Systemressourcen verfügbar182Das System ruft mich nicht an182Fehlermeldung: Zu früh für die Teilnahme183Probleme bei der Anmeldung im Webkonferenzraum183Anmeldung im Webkonferenzraum nicht möglich183Fehlermeldung: Die Sitzung ist abgelaufen185Wiederholte Aufforderung zum Herunterladen von Adobe Flash Player185Zutritt zu einer gesperrten Konferenz nicht möglich185Probleme während einer Konferenz185Klickgeräusche beim Laden der Konferenzkonsole186Die Konferenzkonsole wird ausgeblendet186Falsche Berechtigungen187Keine Präsentatorberechtigungen187Die Benutzer können meine Aktionen nicht sehen187Instabiler Webkonferenzraum188Bildschirmobjekte fehlen188Lautstärkeregler sind deaktiviert188Teilnehmer ist doppelt aufgelistet189Installation des Cisco Unified Presenter Add-Ins nicht möglich189Probleme bei der Freigabe von Materialien189Freigabe von Materialien nicht möglich190Andere Benutzer können meine Anwendung nicht sehen191Freigegebenes Dokument wird nicht angezeigt191Freigabe bestimmter Materialien nicht möglich191Übernahme der Kontrolle über ein Dokument nicht möglich192Schwarzer Bildschirm192Blaues Feld wird angezeigt192Der Text wird im Freigabefenster zu klein angezeigt192Probleme mit Sprachkonferenzen beheben193Teilnehmer sind schwer verständlich193Zu viele Hintergrundgeräusche193Namen fehlen bei Ankündigungen193Telefonbefehle funktionieren nicht194Probleme mit Videokonferenzen194Videokamera startet nicht194Es wird kein Bild angezeigt bei Verwendung von Cisco Unified Video Advantage194Zeitverzögerung beim Wechsel zwischen aktiven Sprechern195Videokonferenz wurde abrupt beendet195Probleme mit PhoneView195Problem bei der Anmeldung195Zeitüberschreitung der Sitzung195Kein Zugriff auf Funktionen für aktive Sitzungen196Beschriftung der Softkey-Taste ändert sich196Probleme mit einer Cisco WebEx-Konferenz196Fehlermeldung: Es ist bereits eine WebEx-Konferenz aktiv196Benutzer können nicht aus dem Cisco WebEx-Konferenzraum hinauswählen197Zusätzliche Konferenzbenachrichtigungen197Fehlermeldung: Fehler bei der Planung der Konferenz197Gründe dafür, dass Sie aus einer Webkonferenz entfernt wurden197Referenz199Feldreferenz: Seite zum Planen von Konferenzen199Feldreferenz: Optionen für die Wiederholung von Konferenzen200Feldreferenz: Erweiterte Planungsoptionen201Feldreferenz: Seite „Konferenz suchen“204Feldreferenz: Seite „Kontogrundlagen“204Feldreferenz: Seite „Konferenzeinstellungen“206Glossar209Size: 4.57 MBPages: 218Language: DeutschOpen manual
Quick Setup GuideTable of ContentsAdministration Documentation for Cisco Unified MeetingPlace Release 7.11Quick Start Configuration3Quick Start Configuration: Cisco Unified MeetingPlace Basic Voice and Video Conferencing5Configuring Basic Voice & Video Conferencing5Verifying Basic Voice and Video Conferencing Using the Telephone User Interface6Verifying Basic Voice and Video Conferencing Using the End-User Web Interface8Quick Start Configuration: Cisco Unified MeetingPlace Basic Web Conferencing11About Web Conferencing Configuration11Configuration Restrictions11Cisco Policy for Use of Third-Party Software12Proxy Servers12Roadmap for Configuring Basic Web Conferencing12Using the Cisco Unified MeetingPlace Web Administration Page13Setting Your Web Server Options13Configuring a Web Server Behind a Proxy15Configuring a Site15Basic System Configuration17Logging In to the Cisco Unified MeetingPlace Administration Center19Restrictions for Logging In to the Administration Center19Logging In to the Administration Center For the First Time19Installing and Managing Licenses for Cisco Unified MeetingPlace21Restrictions for Licenses21How to Install and Manage Licenses21Determining the MAC Address of your System22Obtaining the License File22Installing the License File23Displaying Licenses24Downloading Licenses24Configuring Access Phone Numbers and Notification Labels for Cisco Unified MeetingPlace25Restrictions for Access Phone Numbers and Notification Labels25Configuring Access Phone Numbers and Notification Labels26Configuring Languages for Cisco Unified MeetingPlace29Language Restrictions29Configuring Languages Other Than U.S. English29Enabling Installed Languages30Specifying Languages for Users31Configuring Meetings for Cisco Unified MeetingPlace33Configuring Meetings and Ports33Configuring Reservationless Meetings34Configuring Continuous Meetings36Displaying Meeting Times Using a 12- or 24-Hour Clock37Configuring Parameters that Affect Sound and Video Quality37Configuring Meeting Categories38About Cisco Unified MeetingPlace Meeting Prefixes39Changing the Default Meeting Template for Meetings Scheduled From the End-User Web Interface40Changing the Default Meeting Template for Meetings Scheduled From Microsoft Outlook41Configuring E-Mail Notifications for Cisco Unified MeetingPlace45Restrictions for E-Mail Notifications45Configuring Click-to-Attend Links46Configuring the SMTP Servers46Configuring E-Mail Notification Retries47Configuring User Preferences for E-Mail Notifications47Configuring Recordings for Cisco Unified MeetingPlace49About Recordings49Recording Resources and Port Usage49Options for Starting Meeting Recordings50Prerequisites for Recording51Restrictions for Recording52How to Configure Recordings53Enabling Users to Record Meetings53Enabling Guest Users to Record Meetings54Configuring System-Wide Recording Parameters55Configuring Attendant Settings for Cisco Unified MeetingPlace57Configuring Attendant Privileges57Configuring Operator Assistance58User and Endpoint Configuration59Configuring User Profiles and User Groups for Cisco Unified MeetingPlace61How to Configure User Groups61System User Group61Recommendations for User Groups62Adding or Editing a User Group Manually62Searching for a Specific User Group63Deleting a User Group64How to Configure User Profiles65Benefits of Being a Profiled User65About Preconfigured User Profiles65Admin Profile65Recorder Profile66Guest Profile66Methods for Adding User Profiles67Adding User Profiles Manually68Searching for a Specific User Profile69Editing a User Profile70Deleting a User Profile70Configuring Cisco Unified MeetingPlace Directory Service73About Directory Service73Directory Service73Directory Service User Profile Configuration74Directory Service User Profile Deletion76Directory Service isLocalUser Setting In User Profiles76External AXL Authentication for Directory Service Users78Restrictions for Directory Service78How to Configure Cisco Unified Communications Manager for Directory Service80Activating Cisco AXL Web Services and Cisco DirSync on Cisco Unified Communications Manager80How to Configure LDAP Integration on Cisco Unified Communications Manager81Prerequisites for Configuring LDAP Integration on Cisco Unified Communications Manager81Enabling LDAP Synchronization on Cisco Unified Communications Manager82Adding an LDAP Directory to Cisco Unified Communications Manager82Synchronizing Cisco Unified Communications Manager with the LDAP Directory83Configuring LDAP Authentication for Cisco Unified Communications Manager83Creating an Application User in Cisco Unified Communications Manager84How to Configure the End User PIN in Cisco Unified Communications Manager85Configuring the Credential Policy Default in Cisco Unified Communications Manager 6.x85Configuring the End User PIN in Cisco Unified Communications Manager86Viewing the Department Number for Users in Cisco Unified Communications Manager87How to Configure Cisco Unified MeetingPlace for Directory Service88Saving and Then Clearing the User and Meeting Data on One Application Server88Configuring User Database Replication for Two Sites89Restoring User and Meeting Data on Application Servers90How to Configure User Profiles for Directory Service Users91Assigning User Groups for Directory Service Users91Configuring Directory Service Filters for User Groups92Assigning Time Zones to Directory Service Users93Configuring Directory Service Filters for Time Zones94Modifying Directory Service Filters and Applying the Filters to Previously Imported Directory Service User Profiles96Assigning Profile Numbers to Directory Service Users96Configuring Directory Service in Cisco Unified MeetingPlace97Changing the User Status in Cisco Unified MeetingPlace User Profiles99Active, Inactive, and Locked States99Unlocking a User Profile100Locking or Deactivating a User Profile100Configuring Endpoints for Cisco Unified MeetingPlace101How to Configure Video Terminal Profiles101Video Terminal Profiles101Requirements for Inviting Video Terminal Profiles from Microsoft Outlook102Recommended Methods for Using Video Terminal Profiles103Direct-to-Meeting Mode for Invited Terminals103Alternative to Direct-to-Meeting Mode for Invited Terminals104Mode for Personal Video Terminals104Adding or Editing a Video Terminal Profile105Deleting a Video Terminal Profile106How to Configure Auto-Answer Devices107Configuring User Profiles for Auto-Answer Devices107Modifying When the System Disconnects Auto-Answer Devices from Meetings107Call Configuration109Configuring Call Control for Cisco Unified MeetingPlace111Prerequisites for Configuring Call Control111How to Configure Call Control for Voice Conferencing112Configuring SIP on Cisco Unified MeetingPlace112Configuring Cisco Unified Communications Manager 6.x or a Later Release: SIP Trunk to Cisco Unified MeetingPlace113Configuring Cisco Unified Communications Manager 6.x or a Later Release: Route Patterns115Configuring SIP Trunks Between Cisco Unified Communications Manager 5.x and Cisco Unified MeetingPlace 6.1 or a Later Release117Configuring Inter-Cluster Trunks Between Cisco Unified Communications Manager 4.x or 5.x and Cisco Unified Communications Manager 6.1 or a Later Release119Configuring Cisco Unified Communications Manager 4.x or 5.x: Route Patterns121Verifying the Call-Control Configuration123How to Configure Call Control for Video Conferencing with H.323 Endpoints123How to Configure the Cisco IOS Gatekeeper124Configuring the Cisco IOS Gatekeeper: Dial Plan Resolution Provided By Gatekeeper124Configuring the Cisco IOS Gatekeeper: Dial Plan Resolution Provided by Cisco Unified Communications Manager125Configuring Cisco Unified Communications Manager 6.1 or a Later Release: H.323 Endpoints127Configuring Dial-Out Features for Cisco Unified MeetingPlace129Dial-Out Features and Voice Prompt Languages129About the Find Me Feature130Supported Devices for the Find Me Feature130How the Find Me Feature Works with Pagers131Restrictions for Using the Find Me Feature with Pagers131Enabling Dial-Out Privileges for Users132Configuring the Find Me Dial-Out Feature133Configuring Blast Dial-Out Calls135Configuring the Auto Attend Feature for Cisco Unified MeetingPlace137Auto Attend Feature137Examples of Auto Attend Translation Rules138Adding or Editing an Auto Attend Translation Rule140Enabling the Auto Attend Feature141Configuring Direct Inward Dial for Cisco Unified MeetingPlace143Configuring Reservationless Single Number Access (RSNA) for Cisco Unified MeetingPlace145About RSNA145RSNA145RSNA Reserved Meeting Server146Prerequisites for RSNA147Restrictions for RSNA147How to Configure RSNA147Enabling RSNA148Configuring the Remote Servers148How to Configure Call Control for RSNA in a Cisco Unified Communications Manager Environment149Configuring Cisco Unified Communications Manager: SIP Trunk to Remote RSNA System149Configuring Cisco Unified Communications Manager: SIP Route Patterns to Remote RSNA Systems151How to Configure User Profiles for RSNA152Configuring the Schedule Home Server Field in User Groups or User Profiles152Enabling External User Authentication on the Non-Directory Service RSNA System153Configuring the Cisco Unified MeetingPlace Gateway System Integrity Manager157About the Gateway SIM157When to Change the Cisco Unified MeetingPlace Application Server Connection158Opening the MeetingPlace Gateways Configuration Utility159Configuring the Gateway SIM159Changing the Cisco Unified MeetingPlace Application Server Connection Configured in the Gateway SIM160Connecting the Cisco Unified MeetingPlace Application Server to a Web Server163Adding or Editing a Web Server Connection163Disabling a Web Server Connection164Managing Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing Services167About the Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing Service167Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing Service and NTP Servers168How to Use the Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing Service168Stopping All Web Conferencing Services168Restarting All Web Conferencing Services169Configuring Audio Conversion171Converting Cisco Unified MeetingPlace Voice Files to WAV Format171Converting Cisco Unified MeetingPlace Voice Files to MP3 Format172Converting Cisco Unified MeetingPlace Voice Files to MP4 Format173How to Convert Cisco Unified MeetingPlace Voice Files to Windows Media Format173Installing Windows Media Server for Cisco Unified MeetingPlace174Configuring Windows Media Server Before Using It For the First Time175Converting Cisco Unified MeetingPlace Voice Files to Windows Media Format176Configuring Windows Media Server to Stream Audio Recording Playbacks177Configuring the Cisco Unified MeetingPlace Web Server for Optimal Data Storage179Web Conferencing Data Storage179Recording Size180Best Practices for Storage Maintenance181Configuring Shared Storage182How to Update Meetings and User Profiles183Replication Service184Updating All Meetings184Updating All User Profiles185Updating All Video Terminals185Updating All Groups186Updating a Single Meeting186Configuring User Authentication for Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing189About User Authentication in Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing189User Authentication Options in Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing189Restrictions: User Authentication and Load Balancing190How to Configure MeetingPlace Authentication190Configuring MeetingPlace Authentication191Verifying the MeetingPlace Authentication Configuration by Using the HTTP Form191How to Configure LDAP Authentication192Configuring LDAP Authentication192Verifying the LDAP Authentication Configuration by Using the Web Page Form194Verifying the LDAP Authentication Configuration by Using the HTTP Form195How to Configure LDAP then MeetingPlace Authentication195Prerequisites for Configuring LDAP Then MeetingPlace Authentication196Configuring the LDAP Then MeetingPlace Authentication196Verifying the LDAP Then MeetingPlace Authentication Configuration by Using the Web Page Form197Verifying the LDAP Then MeetingPlace Authentication Configuration by Using the HTTP Form198How to Configure Trust External Authentication198Terms for Single Sign On Software Integration199Terms of Support for Single Sign On Software Integration200Restrictions for Configuring Trust External Authentication200Configuring Trust External Authentication200Verifying the Trust External Authentication Configuration201How to Configure HTTP Basic Authentication (Domain)201Configuring HTTP Basic Authentication (Domain)202Verifying the HTTP Basic Authentication (Domain) Configuration203How to Configure Windows Integrated Authentication203Windows Integrated Authentication203Login Behavior with Windows Integrated Authentication204Configuring Windows Integrated Authentication204Verifying the Windows Integrated Authentication Configuration205Configuring SiteMinder for Use With Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing206Accessing Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing When Locked-Out Due to Incorrect User Authentication Setup207Configuring the Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing User Interface209Inserting a Logo on the Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing Home Page209How to Configure Which Fields Appear on the User Interface210Configuring Which Fields Appear on the User Interface210Saving Your Field Configuration Changes211How to Configure Field Names and Descriptions211Locating a User Interface String211Modifying or Creating a Field Name or Description212Modifying an Error Message212Saving Your Text Configuration Changes213How to Reload a Custom Configuration213Reloading a Saved Field Configuration214Reloading a Saved Text Configuration214How to Restore Default User Interface Settings215Restoring Default Field Settings215Restoring Default Text Settings215Customizing the Session Expired Page215Customizing the User Interface with Cascading Style Sheets216Configuring External Access to Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing219Restrictions for Accessing Meeting Data from an External (DMZ) Web Server219Prerequisites for Configuring SMA-2S220Configuring Redirection of External Meetings220How to Test Your SMA-2S Configuration221Testing Internal Meetings221Testing External Meetings222How to Disable SMA223Configuring Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing and SQL Server225Accessing Information on the SQL Server Database225How to Create and Use a Least-Privileged SQL Account for Web Conferencing226Creating a Least-Privileged SQL Account for Web Conferencing226Updating SQL Account Access from the MeetingPlace Gateway Configurations Utility227Restoring the Cisco Unified MeetingPlace Web Server After Boot Failure228How to Change and Apply a New SQL Password to Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing229Changing the SQL Password If You Know the Old Password229Changing the SQL Password if You Do Not Know the Old Password230Applying the New SQL Password to Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing231How to Manage the SQL Database Size232Modifying the SQL Database Properties to Manage Database Size232Examples: Modifying the SQL Database Properties to Manage Database Size233How to Back Up and Restore MPWEB SQL Database234Creating a Backup File by Exporting the MPWEB Database234Examples: Exporting the MPWEB Database to Create a Backup File235Restoring the Database236Examples: Restoring the Database238Restoring Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing to a Different Server240How to Detach and Attach the MPWEB SQL Database240Detaching the Database240Examples: Detaching the Database242Attaching the Database243Examples: Attaching the Database244Relocating the Database245How to Replace a Cisco Unified MeetingPlace Web Server and Retain the SQL Database246Preparing the Current Cisco Unified MeetingPlace Web Server246Installing the Replacement Cisco Unified MeetingPlace Web Server247Building the Replacement Cisco Unified MeetingPlace Web Server248Updating the Indices on the SQL Database249How to Use a Custom TCP Port for the SQL Server Connection250Customizing the Port for an SQL Database250Customizing the SQL Port for the “Remote” SQL Database250Switching to the “Remote” SQL Database on the Custom Port251Monitoring and Maintaining Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing253IIS File Deletion253Configuring the Web Server to Synchronize with an NTP Server254How to Manually Synchronize the Web Server with an NTP Server255Querying Which NTP Server You Are Using255Setting the NTP Server255Checking the Delta Between the Local PC Clock and the NTP Server256Manually Synchronizing the Web Server with the NTP Server256How to Manually Synchronize the Web Server in a Domain256Pointing the Domain Controller to the External NTP Source257Changing the Registry Setting on the Web Server257Configuring the Application Server to Point to a Different NTP Server258Changing the Time Zone258Checking Which Conferences Are Currently Running259Checking the Versions of Local Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing Services260How to Schedule a Maintenance Window260Reserve All Ports Meetings261Scheduling a Maintenance Window261Optimizing the Performance of a Web Server262Rebooting the Server262How to Monitor Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing Activities263Using the Cisco Unified MeetingPlace Eventlog263Running the Windows Performance Monitoring Tool263Viewing an Event with the Windows Event Viewer264How to Configure the Lumberjack Logging Utility264Lumberjack Logging Utility265Configuring Lumberjack on a Cisco MCS Server265Manually Generating a Lumberjack Snapshot266How to Switch the Order of IP Addresses on the Web Server267Changing the Binding Order for a System with One IP Address on Each NIC267Changing the Binding Order for a System with Two IP Addresses on One NIC267Making the Change in the Application268MeetingPlace Conference Manager269Installing MeetingPlace Conference Manager271About Java Web Start271MeetingPlace Conference Manager Updates271Downloading and Installing MeetingPlace Conference Manager272Uninstalling MeetingPlace Conference Manager273Configuring MeetingPlace Conference Manager273Changing the Look and Feel of MeetingPlace Conference Manager273Using MeetingPlace Conference Manager275How to Add, Edit, or Remove a Server275Adding a New Server276Editing an Existing Server276Removing an Existing Server277Exporting a List of Servers277Importing a List of Servers278Logging In to a Server278Logging Out from a Server279How to Schedule a Meeting279Scheduling a Meeting280Scheduling Another Meeting With the Same Parameters281Rescheduling a Meeting281Canceling a Meeting282How to Search for Meetings283Modifying the Panes on the Search Page283Finding All In-Session and Currently Scheduled Meetings283Finding a Meeting by Using an Advanced Search Query284Filtering the Search Results List284How to Update User Information285Adding a User Profile285Searching for a User Profile286Modifying the Status of a User Profile286Changing the Login Information for a User287Updating a User Profile287Deleting a User Profile288How to Monitor an In-Session Meeting288Finding a Summary of an In-Session Meeting289Going to the Meeting Page on the Cisco Unified MeetingPlace Web Server289Adding an Invited User to an In-Session Meeting290Adding a Profiled User to an In-Session Meeting290Adding a Guest User to an In-Session Meeting291Controlling a Meeting In-Session291Muting Participants During a Meeting292Changing the Status of a Participant During a Meeting293Moving Participants During a Meeting294Finding a Participant in the Participant List295Viewing an Event Log for a Meeting296How to Moderate a Question and Answer Session296Adding a Participant to the Question and Answer Queue296Moderating a Question and Answer Session297Locating Information About Meetings That Have Ended298How to Enable Polling299Integrations301Integrating Cisco Unified MeetingPlace with Cisco WebEx303Integration Option 1: Schedule and Attend Cisco WebEx Meetings from Cisco Unified MeetingPlace303About Cisco WebEx Integration Option 1303Prerequisites for Integration Option 1: Schedule and Attend Cisco WebEx Meetings from Cisco Unified MeetingPlace304End-User Information for Integration Option 1: Schedule and Attend Cisco WebEx Meetings from Cisco Unified MeetingPlace304Integration Option 2: Schedule and Attend Cisco WebEx Meetings from Cisco WebEx305About Cisco WebEx Integration Option 2306Prerequisites for Integration Option 2: Schedule and Attend Cisco WebEx Meetings from Cisco WebEx306End-User Information for Integration Option 2: Schedule and Attend Cisco WebEx Meetings from Cisco WebEx307Configuring Cisco WebEx Productivity Tools for the First Time without Directory Service308Configuring Cisco WebEx Productivity Tools for the First Time with Directory Service309Restrictions for Integrating Cisco Unified MeetingPlace with Cisco WebEx309General Restrictions310User Profile Restrictions311Video Restrictions312End-to-End Encryption Restrictions312End-User Restrictions313How to Integrate Cisco Unified MeetingPlace with Cisco WebEx314Configuring the Cisco WebEx Connection and Scheduling Options314Creating and Uploading the Cisco WebEx Certificate316Establishing or Resetting the Telephony Connection to Cisco WebEx317Configuring Site Settings in the Cisco WebEx Site Administration318Customizing Post-Meeting Web Page Settings319Allowing the Audio Portion of a Meeting to Continue after Closing the Cisco WebEx Meeting Center Session319Configuring Single Sign-On in the Cisco WebEx Site Administration320Configuring the Cisco WebEx Audio Recorder321Enabling Users to Schedule Cisco WebEx Meetings from Cisco Unified MeetingPlace322Transferring User Profiles From Cisco Unified MeetingPlace to Cisco WebEx323Deactivating Cisco WebEx User Profiles324Modifying Your Cisco WebEx Site Administration Account325Enabling Cisco Unified MeetingPlace Scheduling from Microsoft Outlook327Prerequisites for Scheduling From Microsoft Outlook327Restrictions for Scheduling From Microsoft Outlook328How to Enable Scheduling From Microsoft Outlook329About Default Authentication Methods for Microsoft Outlook Users329Remember Me329Single Sign-On330Configuring the Default Authentication Method for Microsoft Outlook Users331Adding Cisco Unified MeetingPlace Systems to the Plug-In for Microsoft Outlook332How to Install the Cisco Unified MeetingPlace Plug-In for Microsoft Outlook333Requirements for Client Installation of the Cisco Unified MeetingPlace Plug-In for Microsoft Outlook333Installing the Cisco Unified MeetingPlace Plug-In for Microsoft Outlook Locally on the End-User PC334Installing the Cisco Unified MeetingPlace Plug-In for Microsoft Outlook with MSI334Installing the Cisco Unified MeetingPlace Plug-In for Microsoft Outlook By Using an Automated Distribution Tool335Customizing the Cisco Unified MeetingPlace Scheduling Form for Microsoft Outlook336Customization Options for Scheduling from Microsoft Outlook337About the Cisco Unified MeetingPlace Plug-in and Different Versions of Microsoft Outlook337Enabling Microsoft Outlook Calendar Notifications for Meetings Scheduled from the Cisco Unified MeetingPlace End-User Web Interface339Prerequisites for Sending Microsoft Outlook Calendar Notifications for Meetings Scheduled from the End-User Web Interface340Restrictions for Sending Microsoft Outlook Calendar Notifications for Meetings Scheduled from the End-User Web Interface340How to Enable Cisco Unified MeetingPlace to Send Microsoft Outlook Calendar Notifications for Meetings Scheduled from the End-User Web Interface341Uninstalling Cisco Unified MeetingPlace for Microsoft Outlook Gateway From the Web Server341Creating a Cisco Unified MeetingPlace-Dedicated E-Mail Account and Mailbox on the Microsoft Exchange Server342Configuring Cisco Unified MeetingPlace to Support TLS Encryption343Configuring the Cisco Unified MeetingPlace Connection to the Microsoft Exchange Server344Integrating Cisco Unified MeetingPlace with Cisco Unified Communications Manager347Configuring a SIP Trunk Security Profile in Cisco Unified Communications Manager for Cisco Unified MeetingPlace348Configuring the Maximum Call Duration in Cisco Unified Communications Manager349Configuring the Maximum Video Call Bandwidth in Cisco Unified Communications Manager350Configuring Cisco Unified Communications Manager: Music On Hold351Integrating Cisco Unified MeetingPlace with Cisco Unified Personal Communicator355About Web-Only Meetings that are Initiated from Cisco Unified Personal Communicator355Web-Only Meetings that are Initiated from Cisco Unified Personal Communicator355Participant Privileges in Web-Only Meetings that are Initiated from Cisco Unified Personal Communicator356Integrating with Cisco Unified Personal Communicator357Additional References for Integrating with Cisco Unified Personal Communicator357Integrating Cisco Unified MeetingPlace With Cisco Unified IP Phone359About Cisco Unified MeetingPlace PhoneView359Cisco Unified MeetingPlace PhoneView and Security360Username and Password Requirements for Cisco Unified MeetingPlace PhoneView360Language Requirements for Cisco Unified MeetingPlace PhoneView361Additional References for Configuring Cisco Unified MeetingPlace PhoneView361How to Configure Cisco Unified MeetingPlace PhoneView361Adding Cisco Unified MeetingPlace to the List of IP Phone Services on the Cisco Unified Communications Manager362Defining Cisco Unified MeetingPlace Service Parameters364Finding an IP Phone Service in Cisco Unified Communications Manager366Deleting an IP Phone Service367Security369Securing the Cisco Unified MeetingPlace System371Overview of Security Tasks371Using Cisco Security Agent (CSA) on the Application Server373Upgrading Cisco Security Agent (CSA) on the Application Server374Limiting the Number of Failed User Login Attempts375Configuring Requirements for User Passwords376Configuring Requirements for Meeting Passwords377Restricting Access to Scheduled Meetings378Restricting Access to Recordings and Attachments378Restricting the Use of Vanity Meeting IDs379Restricting Dial-Out Privileges for Guest Users379Restricting Dial-Out Privileges for Profiled Users380Limiting the Number of Attempted Dial-Out Calls From Voice Meetings381Configuring Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing Security Features383How to Configure Restricted Meeting ID Patterns383Adding Restricted Meeting ID Patterns384Deleting Restricted Meeting ID Patterns384How to Configure Secure Sockets Layer385Restrictions for Configuring Secure Sockets Layer385Changing the Web Server Hostname From an IP Address to a Hostname385Creating a New Certificate Signing Request and Obtaining a Certificate File387Applying the SSL Certificate388Enabling SSL389Testing the Web Server Over an HTTPS Connection389(Optional) Disabling Support for Low Encryption Ciphers and SSL v2390How to Replace an Expired Intermediate Certificate for the Home Page391Downloading the Updated VeriSign Intermediate CA391Creating a Certificate Snap-In391Removing the Expired Intermediate CA392Installing the New Intermediate CA392How to Replace an Expired Intermediate Certificate for Web Conferencing393How to Back Up and Restore the SSL Private Key394Exporting the Private Key394Copying and Saving the Private Key for Future Use395Importing the Private Key in to the MPWEB Database396Allowing Guests to Search Through Public Meetings397Configuring SSL for the Cisco Unified MeetingPlace Application Server399Interfaces Secured by SSL for the Application Server399Generating a Certificate Signing Request and Obtaining the Certificate400Uploading the Certificate File and Enabling SSL401Displaying the Certificate403Backing Up the SSL Configuration403Restoring the SSL Configuration403Disabling SSL404User Authentication for Cisco Unified MeetingPlace405About End-User Authentication Options405Cisco Unified MeetingPlace System Authentication405Third-Party Authentication for Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing406Integration-Specific Authentication406When the System Uses Each Authentication Option406Changing System Administrator Passwords for Cisco Unified MeetingPlace409Changing the Passwords for the admin Profile409Changing the Password for the root or mpxadmin Account410Advanced Configuration413Backing Up, Archiving, and Restoring Data on the Cisco Unified MeetingPlace Application Server415About Database Backups, Archives, and Restoration415Database Backups415Cleanup Process for Database Backups416About Archiving the Database Backup Files and Other Files417SSH/rsync Archiving Method (Recommended)417FTP Archiving Method417How to Back Up, Archive, and Restore Data418Configuring Backups and Archiving418Backing Up Data Using the CLI419Archiving Data Using the CLI419Restoring Data Using the CLI420Configuring Application Server Failover for Cisco Unified MeetingPlace423Application Server Failover423Prerequisites for Application Server Failover424Restrictions for Application Server Failover425How to Configure Application Server Failover425Setting Up Failover for Two Newly Installed Application Servers426Setting Up Failover for One Existing Application Server and One Newly Installed Application Server428Configuring the Application Servers in a Failover Deployment430About the Active and Standby Application Server Database432How to Perform Application Server Failover432Performing Application Server Failover433Performing Application Server Failover to Switch to the Previous Active Server434Importing Data into Cisco Unified MeetingPlace437Requirements for Importing Data437How To Import Data439Setting Up an Import File439Adding or Editing User Groups by Import441Deleting User Groups by Import442Adding or Editing User Profiles by Import443Deleting User Profiles by Import444Adding or Editing Video Terminal Profiles by Import445Deleting Video Terminal Profiles by Import447Importing Remote Servers448Importing Meeting Categories448Scheduling Meetings by Import449Canceling Meetings by Import450Importing the System Configuration450Examples of Import Files451Configuring SNMP on Cisco Unified MeetingPlace453About SNMP453Requirements for SNMP454How To Configure SNMP454Adding or Editing SNMP Community Strings455Displaying or Deleting SNMP Community Strings455Adding or Editing SNMP Notification Destinations456Displaying or Deleting SNMP Notification Destinations456Maintenance457Running Reports and Exporting Data from Cisco Unified MeetingPlace459Reports and Exported Data459How To Run Reports and Export Data460Exporting User Groups461Exporting User Profiles462Exporting Video Terminal Profiles462Exporting Remote Servers463Exporting Meeting Categories464Exporting Meetings464Exporting Information about Continuous Meetings465Exporting Information about Meeting Participants466Exporting Information about When Participants Join and Leave Meetings467Exporting Information about Scheduling467Running a Report about Meeting Cancellations468Running a Report for Billing468Running Capacity Management Reports469Running a Report about Meetings470Exporting Information about Dial-Out Calls470Exporting the System Configuration471Viewing the E-Mail Notification Queue471Sending E-Mail Blasts from Cisco Unified MeetingPlace473End-User Interface Customization475Configuring Flex Fields for Cisco Unified MeetingPlace477Customizing E-Mail Notifications for Cisco Unified MeetingPlace479About E-Mail Notification Templates and Language Property Files479How the Mail System Works479Example of Editing an E-Mail Notification Template and a Language Property File480Notification Items481How to Customize E-Mail Notifications482Editing Templates for E-Mail Notifications482Editing Language Property Files485Downloading a Language Property File486Uploading a Language Property File486Customizing Music and Voice Prompts for Cisco Unified MeetingPlace489About Music and Voice Prompts489Guidelines for Creating Custom Voice Prompts490Guidelines for Creating Custom Music Prompts490File Locations for Music and Voice Prompts491Restrictions for Customizing Music and Voice Prompts492How to Customize Music and Voice Prompts492Main Menu Prompt Reference492Customizing Prompts from the Phone494Creating a Custom Voice Prompt494Creating a Custom Music Prompt495Uploading a Custom Music or Voice Prompt497Deleting a Custom Music or Voice Prompt498Troubleshooting499Using Alarms and Logs on Cisco Unified MeetingPlace501About Alarms501Alarm Severity Levels502Alarm Table502Exception Log503Module Numbers503Core Files505How to View the Alarm Table and Clear Alarms505Viewing the Alarm Table and Clearing Alarms in the Administration Center506Viewing the Alarm Table and Clearing Alarms Using the CLI506Configuring the System to Call You if There is a Major Alarm507How to View the Current Status of the System507Viewing the Current Status of the System in the Administration Center508Viewing the Current Status of the Software Using the CLI508Viewing the System Log509Viewing Log Information about System Backups510Viewing Backup Log Files510Obtaining and Viewing the System Information Capture (Infocap) Log510Configuring the Media Server Logging Levels511How to Configure Log Levels511Log Levels512Configuring Log Levels512Password Recovery for Cisco Unified MeetingPlace513Recovering the Password for the root Account513Recovering the Password for the mpxadmin Account514Recovering the User Password for the admin Profile515Troubleshooting User Access Issues for Cisco Unified MeetingPlace517User Cannot Log In518User Cannot Join a Meeting519Additional References for Troubleshooting User Access Issues520Troubleshooting Telephone Issues for Cisco Unified MeetingPlace521What to Try First When Troubleshooting Calls521Checking the System Status, Alarms, and Logs521Checking the Media Server Status522Checking the Audio Licenses523How to Resolve Problems with Call Connections523Dial-In Calls Fail524Dial-Out Calls Fail526Both Dial-In and Dial-Out Calls Fail529Established Calls Get Dropped529Direct Inward Dial (DID) Call Does Not Connect to Meeting531User Does Not Receive “Find Me” Calls for a Meeting532User Does Not Receive “Find Me” Calls to a Non-Direct-Dial Pager532How to Resolve Problems That Occur During Calls533System Does Not Detect Key Presses533One-Way Audio-User Cannot Be Heard By Other Participants534If still in the voice meeting, have the user press #5 on the phone, in case another meeting participant muted the line.User "Talk-Off" (Triggering the Pound Key with Your Voice)534For End Users: While it may be nearly impossible to avoid, users who are prone to triggering false "#" digits usually speak some...535Troubleshooting Video Issues for Cisco Unified MeetingPlace537What to Try First When Troubleshooting Video537Checking the System Status, Alarms, and Logs537Checking that Video Blades are Associated with Audio Blades in the Media Server538Checking Video Licenses539How to Resolve Problems with Video Connections539Video Does Not Work539Poor Video Quality540How to Resolve Problems with Video Endpoints541Video Endpoint Gets One-Way Video or No Video541Call is Dropped When Entering a Meeting, Entering a Breakout Session, or Entering #31 to Dial Out541Jumpy Video542Additional References for Troubleshooting Video Issues542Troubleshooting E-Mail Notifications for Cisco Unified MeetingPlace543User Does Not Receive E-Mail Notifications543Broken Click-to-Attend Meeting URL in E-Mail Notifications544System Sends Excessive Random E-Mails544Additional References for Troubleshooting E-Mail Notifications544Troubleshooting Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing547How to Resolve Test Server Configuration Problems547Error Messages548How to Resolve Authentication Problems549LDAP Authentication Problem549Windows Authentication Problem550Adding a URL String to Internet Explorer’s Trusted Zone550Modifying Internet Explorer's Internet Zone to Automatically Pass Windows Credentials551How to Resolve Failed Server Issues551Web Server Fails During a Conference552All Web Servers in a Load Balancing Cluster Have Failed552External Users are Disconnected from a Web Conference552Error Message: Read Failure in Named Pipe in Audio Service553Web Conferencing Does Not Start After Moving Time on the Web Server553Time is Not Synchronized Between the Web Server and the Application Server553Cannot Start Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing Services554Server Crashes When the Shared Storage Location is Interrupted555How to Resolve Problems With Disk Space555Error Message: Operation Failed555How to Resolve Problems During a Meeting555A Few Users Are Dropped From a Meeting555All Users Are Dropped From a Meeting556Users Continue to Get Dropped From a Meeting557How to Resolve Problems When Joining a Meeting557No One Can Join557Some Users Cannot Join the Meeting558Cannot Join Due to MPAgent Problem558Cannot Join Due to Session Problems559Problems Dialing Out from the Meeting Console560How to Resolve Problems When Finding a Meeting560Template Cannot Be Found560How to Resolve Problems With Attachments and Recordings561No Recording Space Available561Recording Files Not Appearing on the Web562Scheduling a Test Meeting to Check the Audio Conversion Process564Tinny Buzz on WMA Recordings564Web Recording is Silent565Audio and Video Playback Not Synchronized565Cannot Access Attachments From the External Web Server566Cannot Attach Files Larger than 10KB to the Web Meeting Room566Error: Access is Denied566Problems Accessing Meeting Recordings When Using Shared Storage567Disabling ACL Authorization at the Server Level567Disabling ACL Authorization at the Plug-In Level567Cannot Play Windows Media Recordings or Attachments568Troubleshooting Problems with Recordings in Windows Media Format568Recordings Stuck in “Processing Now” State569How to Resolve Problems With Secure Sockets Layer569Security Warnings569How to Resolve Web Server Time Synchronization Problems569How to Resolve Web Server Configuration Problems570Database Command in Online Administrative Interface Does Not Work570Troubleshooting the Cisco Unified MeetingPlace Application Server571Failover Replication Fails After Adding New Node 1571How to Solve Problems with the Application Server SSL571Cannot Load Certificate572Cannot Enable SSL572SSL Stops Working573No SSL Connection573Certificate or Private Key is in the Wrong Format573Error Messages for Application Server SSL574Additional References for Troubleshooting SSL for the Application Server577Cisco Unified MeetingPlace Time Zone, Daylight Savings, and Clock Errors577Performing a Login Audit on the Application Server577Troubleshooting Cisco Unified MeetingPlace Integration with Cisco WebEx579Where to Find Cisco WebEx Documentation579How to Resolve Problems with the Telephony (TSP) Connection579Checking the Telephony (TSP) Connection Status580Cisco WebEx Telephony (TSP) Connection is Down581How to Resolve End-User Problems581User Not Redirected to Cisco WebEx Site After Login581Users Receive Extra E-Mail Notifications from Cisco WebEx582Users See “Error Scheduling Meeting” While Joining Meetings582Users Cannot Dial Out From Cisco WebEx Web Meeting583Cisco WebEx Web Meeting Phone Control Features Do Not Work583Cisco WebEx Web Meeting Does Not Correctly Display Speaker or User Status584User Cannot Log In or Join Cisco WebEx Meetings584Reconnecting to a Cisco WebEx Meeting584How to Resolve System Administrator Login Problems585System Administrator Cannot Log In to Cisco WebEx Site Administration585How to Resolve Recording Problems for Cisco WebEx Web Meetings585Recordings for External Cisco WebEx Meetings Do Not Work585Cannot Record Any Cisco WebEx Meetings586A User Cannot Start Recording a Cisco WebEx Meeting586WebEx Meeting Manager: Options for Starting the Meeting Recording are Grayed Out587WebEx Recorder Setup: Cisco WebEx User is Asked Where to Record Meeting587WebEx Recorder Setup: Only the “Do Not Record a Teleconference” Option is Available587Cisco WebEx Meeting Recordings Contain Music and Voice Prompts587Cannot Find Cisco WebEx Meeting Recordings587Additional References for Troubleshooting Cisco Unified MeetingPlace Integration with Cisco WebEx588Troubleshooting Cisco Unified MeetingPlace Scheduling from Microsoft Outlook589How to Resolve Problems with the MeetingPlace Tab in the Microsoft Outlook Appointment Form589MeetingPlace Tab Does Not Appear in Microsoft Outlook Calendar Appointments589MeetingPlace Tab is Blank or Displays an Error Page590Login Required Each Time a User Clicks the MeetingPlace Tab591How to Resolve Problems with Scheduling Meetings from Microsoft Outlook591Meetings Are Scheduled on the Internal Server by Default592Missing Invitees List592System Configured for SSO Fails to Authenticate592Login Required Each Time a User Reschedules a Delegate-Scheduled Meeting592Problems Accessing Cisco Unified MeetingPlace for Microsoft Outlook593Error Messages Appear When Rescheduling or Opening the First Occurrence of a Recurring Meeting Series593Error Message: Microsoft Outlook is Not Your Default E-Mail Client593Additional References for Troubleshooting Cisco Unified MeetingPlace Scheduling from Microsoft Outlook594Troubleshooting Microsoft Outlook Calendar Notifications for Meetings Scheduled from the Cisco Unified MeetingPlace End-User Web Interface595Additional References for Troubleshooting Microsoft Outlook Calendar Notifications for Meetings Scheduled from the Cisco Unified MeetingPlace End-User Web Interface595Reference Information597Administration Center Page References for Cisco Unified MeetingPlace599Add Meeting Categories Page599Add Server Configuration Page599Add SNMP Community String Page600Add SNMP Notification Destination Page601Add Translation Rule Page602Add User Group Page602Add User Profile Page604Reference Information about User Profile Fields619About User Types619About Time Zones620Add Video Terminal Profile Page621Alarms Page623Auto Attend Translation Configuration Page624Backup and Archive Page625Billing Report Page625Call Configuration Page627Cisco WebEx Certificate Page628Cisco WebEx Site and Server Page629Community Strings Page631Custom Prompts Page632Customize Outlook Interface632Directory Service Configuration Page633Directory Service Filters for User Groups Page637Directory Service Filters for Time Zones Page637Edit Flex Fields Page638Edit Templates (Advanced) Page639Edit Templates (Basic) Page641Edit Web Server Page642E-Mail Notifications Page643Enable SSL Page643Exchange Server Configuration Page644Generate Certificate Signing Request (CSR) Page645Import Meetings Page646Import User Groups Page647Import User Profiles Page648Import Video Terminal Profiles Page649Install Licenses Page650Licenses Summary Page650Maintenance Page651Media Parameters Page651Meeting Cancellation Report Page655Meeting Categories Page656Meeting Configuration Page657Meeting Information Report Page665Migration Import Tool666Notification Configuration Page666Notification Destinations Page667Outlook Authentication Configuration Page667Outlook Plug-In Configuration Page668Port Utilization Report Page669Remote Server Configuration Page670Sametime Configuration Page671Sametime Servers Page671SIP Configuration Page671SMTP Server Configuration Page673System Configuration Page674System Information Capture Page674System Logs Page675System Status Details Page675Unattended Ports Report Page677Usage Configuration Page678User Configuration Page684User Groups Page685User Profiles Page686Video Terminal Profiles Page687View Locked Profiles Page688View System Information Capture Page688View System Logs Page689Web Servers Page690Web Administration References for Cisco Unified MeetingPlace691Field Reference: Web Server Specific Fields691Field Reference: Web Server Customization Values693Field Reference: Site Configuration Page694Counters Available in the Cisco Unified MeetingPlace Performance Object695MeetingPlace Conference Manager References697Field Reference: Meeting Scheduling Page697Field Reference: Meeting Recurrence Options698Field Reference: Advanced Options699Using the Command-Line Interface (CLI) in Cisco Unified MeetingPlace701CLI User Level Options701Restrictions for the CLI702How to Log in to the CLI702Logging in to the CLI Using the Console702Logging in to the CLI Using SSH703Command Reference704Command Syntax Conventions704Application Commands705Operating System Commands713Database Replication Commands715Failover Commands716Raw Data Export and Import Specifications for Cisco Unified MeetingPlace719User Groups-Raw Data Export and Import Specifications720User Profiles-Raw Data Export and Import Specifications725Video Terminal Profiles-Raw Data Export and Import Specifications736Meetings-Raw Data Export and Import Specifications745Outgoing Calls Information-Raw Data Export Specifications751Meeting Participant Information-Raw Data Export Specifications752Meeting Participant Join Leave Information-Raw Data Export Specifications754Scheduling Failures Information-Raw Data Export Specifications755Scheduling Statistics Information-Raw Data Export Specifications756Scheduling Activity By User Information-Raw Data Export Specifications757Continuous Meetings Information-Raw Data Export Specifications757Time Zone Mapping Between Cisco WebEx and Cisco Unified MeetingPlace759Application Server File Locations for Cisco Unified MeetingPlace765Size: 5.46 MBPages: 766Language: EnglishOpen manual