HP (Hewlett-Packard) C4392-90100 Manual De Usuario
B-6
HP Customer Support
Asia/Pacific
Australia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (03) 9272 2627
China . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (8610) -65055280
Japan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (3) 3335-8622
Korea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02) 769-0543
New Zealand. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (09) 356 6642
Singapore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (65) 291-7251
Taiwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02)7195589
China . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (8610) -65055280
Japan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (3) 3335-8622
Korea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02) 769-0543
New Zealand. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (09) 356 6642
Singapore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (65) 291-7251
Taiwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02)7195589
E-mail
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SureStore_Support@hp.com
FTP Site
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ftp.hp.com
Login: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .anonymous
Password: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (Your email address)
Directory: . . . . /pub/information_storage/surestore/cd-writer_plus
Password: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (Your email address)
Directory: . . . . /pub/information_storage/surestore/cd-writer_plus
Telephone
USA and Canada (6am-10pm weekdays, 8am-5pm weekends, Mountain time;
Starting in November 1998 support available 24 hours a day, 7 days a week)
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Literature and dealer referral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 970-635-1500
Canada (for French-speaking customers)
pour assistance en français. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-387-3867
Canada (for French-speaking customers)
pour assistance en français. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-387-3867
During warranty period
- Technical support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 970-635-1500
After warranty period (charges begin only when you connect to a Support Technician,
prices are subject to change without notice)
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Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-810-0130
(Per incident fee of $25 US dollars charged to
Visa, MasterCard or American Express)
U.S. only Technical Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 900-555-1800
($2.50 per minute/maximum of $25. You must be 18 years
of age or have parental permission to call 900 numbers.)
(Per incident fee of $25 US dollars charged to
Visa, MasterCard or American Express)
U.S. only Technical Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 900-555-1800
($2.50 per minute/maximum of $25. You must be 18 years
of age or have parental permission to call 900 numbers.)
Europe (M-F, 8:30-18:00 Central European Time)
Use these Technical Support numbers during and after your warranty period. No charge
for Technical Support during warranty period. Per incident charge after warranty period.
Use these Technical Support numbers during and after your warranty period. No charge
for Technical Support during warranty period. Per incident charge after warranty period.
Austria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 60 63 86
Belgium
- Dutch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 06
- French . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 07
Czech Republic. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 2 471 7321
Denmark. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 29 40 99
Finland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 03 47 288
France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 43 62 3434
Germany. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0180 52 58 143
Hungary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 1 252 4505
Ireland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 662 55 25
Italy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 2 641 0350
Netherlands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 020 606 87 51
Norway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 11 62 99
Portugal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 44 17 199
Russia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7095 923 5001
Spain. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 23 21 123
Belgium
- Dutch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 06
- French . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 07
Czech Republic. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 2 471 7321
Denmark. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 29 40 99
Finland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 03 47 288
France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 43 62 3434
Germany. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0180 52 58 143
Hungary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 1 252 4505
Ireland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 662 55 25
Italy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 2 641 0350
Netherlands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 020 606 87 51
Norway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 11 62 99
Portugal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 44 17 199
Russia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7095 923 5001
Spain. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 23 21 123