Grandstream Networks GXV3615 Manual De Usuario

       

GXV3615 IP Camera Series 

Firmware 1.0.4.8                                                                                                      Page 25 of 28         

Grandstream Networks, Inc.    11/29/10 

 

Prior  to  firmware  version  1.0.3.9,  the  IP  address  of  GXV3501/  3504/  3601/  3611  is  

192.168.1.168 at the factory default settings. You can perform a factory reset by pressing the 

RESET button on the device for 7 seconds. Starting from firmware version 1.0.3.9, the default 

IP c onfiguration is DHCP. 

Please check whether the IE add-on is installed correctly.   

Once  you  log  into  the  GXV3501/  3504  /  3601  /  3615

‟s  web  interface  Internet  Explorer  will 

indicate  that  “This  website  wants  to  install  to  following  add-on:  „GSViewer.  cab‟  from 
Grandstream Networks, Inc.”. Please install this add-on when prompted by IE. 
 

Please follow thes e steps to uninstall the add-on:   

1.  Delete the GSViewerX Control from C:\WINDOWS\Downloaded Program Files directory   

2.  Delete GSNetClient.dll, GS_Replay.exe, GSViewerX.ocx, hi_h264dec_ w.dll, 

lik_Voic eEngine_dll.dll and GSViewerX.inf from C:\WINDOWS\system32 

Q 1: Is your internet s ervice down?   

A 1: Connect a PC to the internet to test the connection. 

 

Q 2: Are the PC and the devic e in different subnets?   

A 2: Check the subnet mask and default gateway of the device and PC. 

 

Q 3: Is there a conflict with another IP address?   

A 3: Try to change the IP address of the device.   

 

Q 4: Has the HTTP port been changed?   

A 4: Contact the administrator of the device for mor e information. 

 

In  IE8,  Compatibility  View  might  need  to  be  enabled  for  the  GXV3501/  3504/  3601  web 

configuration  page  to  load  properly.  To  enable  compatibility  view,  open  IE8,  clic k  Tools, 

Compatibility  View  Setting,  and  add  the  GXV3501/  3504/  3601  web  configuration  pages  to 

the Compatibility View.