Samsung SCX-4720FN Manual De Usuario

T

ROUBLESHOOTING

9.27

The machine does not 

send.

• Make sure that the document is loaded in the ADF or 

on the document glass. 

• “TX” should show up on the display. 
• Check the fax machine you are sending to, to see if it 

can receive your fax.

The incoming fax has 

blank spaces or is of poor-

quality.

• The fax machine sending you the fax may be faulty. 
• A noisy phone line can cause line errors. 
• Check your machine by making a copy. 
• The toner cartridge may be empty. Replace the toner 

cartridge, referring to page 8.8. 

Some of the words on an 

incoming fax are 

stretched.

The fax machine sending you the fax had a temporary 

document jam. 

There are lines on the 

documents you send.

Check your scanning glass for marks and clean it. See 

The machine dials a 

number, but a connection 

with the other fax 

machine fails.

The other fax machine may be turned off, out of paper, 

or cannot answer incoming calls. Speak with the other 

machine operator and ask her/him to sort out the 

problem.

Documents are not stored 

in memory. 

There may not be enough memory to store the 

document. If the display shows a “Memory Full” 

message, delete from memory any documents you no 

longer need and then try again to store the document.

Blank areas appear at the 

bottom of each page or on 

other pages, with a small 

strip of text at the top.

You may have chosen the wrong paper settings in the 

user option setting. For details about paper settings, see 

I can’t find a scanned 

image file. 

You can check the scanned file’s destination in the 

Advanced Page in the Network Scan program’s Properties 

screen. 

I can’t find the scanned 

image file after scanning.

Check if the scanned file’s application is on your 

computer.

Check ‘Open immediately with the default application’ in 

the Advanced Page in the Network Scan program’s 

Properties screen to open the scanned image 

immediately after scanning.