IBM 1300 Manual De Usuario

Når du kjøper et maskinvareprodukt fra IBM, får du tilgang til omfattende
støtteordninger i løpet av garantiperioden. Ta vare på kjøpsbeviset i tilfelle du
trenger garantiservice.

I garantiperioden kan du ringe til IBM Personal Computer HelpCenter. Gå til
nettstedet IBM Personal Computing Support på adressen
www.ibm.com/pc/support

og velg HelpCenter Phone List.

Disse tjenestene er tilgjengelige i garantiperioden:
v Feilsøking: Kvalifisert personale hjelper deg med feilsøking for å finne ut

om du har et maskinvareproblem, og hva som eventuelt må gjøres for å
løse problemet.

v Reparasjon av IBM-maskinvare: Hvis problemet skyldes IBM-maskinvare

med gyldig garanti, er kvalifisert servicepersonale tilgjengelig og kan gi
nødvendig hjelp.

v Tekniske forbedringer: Av og til kan det være nødvendig å gjøre endringer

med et produkt etter at det er solgt. IBM eller en autorisert IBM-forhandler
leverer tekniske forbedringer (ECer) som er aktuelle for din maskinvare.

Forbered deg til telefonsamtalen ved å fylle ut de tomme feltene i
registreringsskjemaene (les “Registreringsskjemaer” på side 36) med
opplysninger om datamaskinen. Om mulig bør du sitte ved maskinen når du
ringer.

Følgende omfattes ikke av garantien:
v Bytting eller bruk av deler fra andre produsenter enn IBM eller deler som

ikke er garantert av IBM

v BIOS-konfigurering som del av installering av styreprogrammer
v Installering og vedlikehold av nettverksoperativsystemer (NOS)
v Installering og vedlikehold av applikasjoner

Hjemmesiden IBM Personal Computing på weben har oppdatert informasjon
om IBMs produkter og støtte:

Du finner opplysninger om støtte for IBM-produkter, inkludert alternativer
som støttes, på hjemmesiden for IBM PC:

Hvis du velger Profile fra siden for støtte, kan du lage en tilpasset side for
støtte som gjelder for din maskinvare, som inneholder ofte stilte spørsmål,
opplysninger om deler, tekniske tips og filer som kan lastes ned.

Kapittel 3. Løse problemer med maskinen