Brother Network Card Manual De Usuario
Resolução de problemas
196
15
d
Verifique se o servidor de impressão aparece na rede, da seguinte forma:
Para Windows
®
Tente fazer um ping ao servidor de impressão a partir da linha de comandos do sistema operativo
anfitrião, utilizando o comando:
Clique em Iniciar, Todos os programas
anfitrião, utilizando o comando:
Clique em Iniciar, Todos os programas
, Acessórios e seleccione Linha de comandos.
1
Programas para utilizadores de Windows
®
2000
ping enderecoip
Em que ipaddress corresponde ao endereço IP do servidor de impressão (note que, por vezes,
pode ter de aguardar até dois minutos até o servidor carregar o endereço IP depois de definir o
endereço IP).
pode ter de aguardar até dois minutos até o servidor carregar o endereço IP depois de definir o
endereço IP).
Para Mac OS
®
X 10.3.9 ou superior
1
No menu Go (Ir), seleccione Applications (Applicativos).
2
Abra a pasta Utilities (Utilitários).
3
Clique duas vezes no ícone Terminal.
4
Tente fazer um ping ao servidor de impressão a partir da janela Terminal:
ping enderecoip
Em que ipaddress corresponde ao endereço IP do servidor de impressão (note que, por
vezes, pode ter de aguardar até dois minutos até o servidor carregar o endereço IP depois de
definir o endereço IP).
vezes, pode ter de aguardar até dois minutos até o servidor carregar o endereço IP depois de
definir o endereço IP).
e
Se tiver tentado o procedimento descrito nos passos a a d e o problema persistir, reponha as
predefinições de fábrica do servidor de impressão e tente novamente a partir da configuração inicial.
(Para obter informações sobre como repor as predefinições de fábrica, consulte Repor as predefinições
de fábrica de rede na página 122.)
predefinições de fábrica do servidor de impressão e tente novamente a partir da configuração inicial.
(Para obter informações sobre como repor as predefinições de fábrica, consulte Repor as predefinições
de fábrica de rede na página 122.)
f
(Para Windows
®
)
Se a instalação falhou, a firewall do seu computador pode estar a impedir a ligação à rede necessária
para a máquina. Nesse caso, terá de desactivar a firewall do seu computador e reinstalar os
controladores. (Para saber como desactivar a firewall, consulte Problemas gerais na página 193.) Se
estiver a utilizar um software de firewall pessoal, consulte o manual do utilizador do seu software ou
contacte o fabricante.
para a máquina. Nesse caso, terá de desactivar a firewall do seu computador e reinstalar os
controladores. (Para saber como desactivar a firewall, consulte Problemas gerais na página 193.) Se
estiver a utilizar um software de firewall pessoal, consulte o manual do utilizador do seu software ou
contacte o fabricante.
Problemas relacionados com a impressão
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O trabalho não é impresso
15
Verifique o estado e a configuração do servidor de impressão.
a
Certifique-se de que a máquina está ligada, online e pronta para imprimir.