3com 3CRDW696 Manual De Usuario

To connect to the 3Com FTP site, enter the following information into your FTP client: 

•  Hostname: ftp.3com.com 
•  Username: anonymous 
•  Password: <your Internet e-mail address> 
NOTE: With Web browser software, such as Netscape Navigator and 

Internet Explorer, you do not need a user name and password. 

If you require additional assistance, consult your network supplier. Many suppliers are authorized 
3Com service partners who are qualified to provide a variety of services, including network 
planning, installation, hardware maintenance, application training, and support services. 

When you consult your network supplier, have the following information ready: 

•  Product model name, part number, and serial number 
•  A list of system hardware and software, including revision levels 
•  Diagnostic error messages 
•  Details about recent configuration changes, if applicable 
If you are unable to consult your network supplier, see the following section on how to contact 
3Com. 

If you are unable to obtain assistance from the 3Com online technical resources or from your 
network supplier, 3Com offers technical telephone support services. To find out more about your 
support options, go to the Web site associated with your region of the world shown below. 

 

Asia and the Pacific Rim 

ap.3com.com/contacts/support-contacts.html    

Africa, Europe, and the Middle East 

emea.3com.com/support/supportnumbers.html 

Latin America 

lat.3com.com/lat/support/index.html 

North America 

csoweb4.3com.com/contactus/ 

 

When you contact 3Com for assistance, have the following information ready: 

•  Product model name, part number, and serial number 
•  A list of system hardware and software, including revision levels 
•  Diagnostic error messages 
•  Details about recent configuration changes, if applicable