Cisco Systems Cisco 3600 Manual De Usuario

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A-3
Cisco 3600 Series Routers Hardware Installation Guide
OL-2056-05
Appendix A      Troubleshooting
Isolating Problems
Environmental Reporting Features
If the router is operating at an abnormally high temperature, you see the following message on the 
console screen:
%SYS-1-OVERTEMP: System detected OVERTEMPERATURE condition. Please resolve cooling 
problem immediately!
Some causes of abnormally high router temperature are:
Fan failure
Air conditioner failure in the room
Air blockage to cooling vents
Take steps to correct the problem. See also th
, and the 
Troubleshooting Modules, Cables, and Connections
Network problems can be caused by a module; cables or cable connections; or external devices such as 
a modem, transceiver, hub, wall jack, WAN interface, or terminal. Check for the following symptoms to 
help isolate the problem:
Tip
All of the documents mentioned in this section are available both on the Documentation CD-ROM 
and online.
Module is not recognized by the router.
On the Cisco 3660 router, check front-panel Active and Ready LEDs for the slot in which the 
module is installed. For information on these LEDs, see th
Make sure that the module is firmly seated in its slot.
Check the LEDs on the module. Each module has its own set of LEDs. For information on these 
LEDs, refer to the online publication 
Make sure that you have a version of Cisco IOS software that supports the network module. 
Check the 
 or accompanying configuration 
note for the affected module’s software requirements.
Module is recognized, but interface ports do not initialize.
Make sure that the module and interface card are firmly seated in their slots.
Check external cable connections.
Make sure that you have a version of Cisco IOS software that supports the network module and 
interface card. Check the 
 and the 
 or accompanying configuration notes for 
the affected network module’s and interface card’s software requirements.
Router does not boot properly, or constantly or intermittently reboots.
Make sure that all modules are firmly seated in their slots.
Check the router chassis or software. Refer to the warranty information in the quick start guide 
that shipped with your router, or contact customer service.