Actiontec electronic WNS100-250 Manual De Usuario

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Troubleshooting

This chapter lists some common problems, and their solutions.

Problem 1:

The NAS Utility doesn’t list any NAS Devices.

Solution 1:

Check the following:

•  The 

NAS 

Device is installed, 

LAN 

connections are 

OK

, 

and it is powered on and startup is complete.

•  Ensure the computer and the 

NAS 

Device are on the 

same network segment. (If you don't have a router, 
this must be the case.) 

•  Ensure the computer has the 

TCP/IP

 network protocol 

loaded. In Windows, this is done by using Control 
Panel-Network. If an entry for 

TCP/IP

 -> Network card 

is not listed, use Add - Protocol - Microsoft - TCP/IP 
to add it. 
You then need to select the new entry (

TCP/IP

 -> 

Network card), click Properties, and configure the 

IP 

Address tab. 

•  If the 

LAN 

has a 

DHCP 

server, you can select “Obtain 

an 

IP 

Address automatically”. 

•  Otherwise, you must select “Specify an 

IP 

Address,” 

and enter values for 

IP 

address and subnet mask. 

Remember that each device needs a unique 

IP 

address, 

and the same subnet mask.