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Samsung SCX-4200 Manual De Usuario

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Página de 94
Solución de problemas
9.5
Los papeles se 
adhieren unos con 
otros.
• Compruebe que no haya demasiado papel en la 
bandeja de alimentación. La bandeja de papel puede 
contener hasta 250 hojas, según el grosor del papel.
• Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel 
adecuado. Consulte la página 3.2.
• Saque el papel de la bandeja y doble o airee el papel.
• La humedad puede ocasionar que los papeles se 
adhieran unos con otros.
El equipo no acepta 
varias hojas juntas.
• Es posible que se hayan cargado tipos diferentes de 
papel en la bandeja de papel. Cargue papel de un 
solo tipo, tamaño y gramaje.
• Si el atasco lo han producido varias hojas, retírelas. 
Consulte la página 9.1.
El papel no se 
introduce en el 
equipo.
• Elimine las obstrucciones del interior del equipo.
• El papel no se ha cargado correctamente. Retire el 
papel de la bandeja de alimentación y vuelva a 
cargarlo correctamente.
• Hay demasiado papel en la bandeja de alimentación. 
Retire el exceso de papel de la bandeja de 
alimentación.
• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel que 
cumpla con las especificaciones requeridas por el 
equipo. Consulte la página 3.2.
El papel se atasca 
continuamente.
• Hay demasiado papel en la bandeja de alimentación. 
Retire el exceso de papel de la bandeja. Si está 
imprimiendo materiales especiales, utilice el 
alimentador manual.
• El tipo de papel que se está utilizando no es el 
apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con las 
especificaciones requeridas por el equipo. Consulte 
la página 3.2.
• Es posible que haya algún tipo de residuo en el 
interior del equipo. Abra la cubierta frontal y retire 
cualquier residuo existente.
Las transparencias 
se pegan unas con 
otras en la salida 
del papel.
Utilice sólo transparencias diseñadas específicamente 
para impresoras láser. Retire cada transparencia en el 
momento en que salga del equipo.
Los sobres se 
tuercen o no se 
introducen 
correctamente.
Compruebe que las guías de papel estén ajustadas 
a ambos lados de los sobres.
Estado
Soluciones recomendadas
Problemas de impresión
Estado
Causa posible
Soluciones recomendadas
El equipo no 
imprime.
El equipo no 
recibe energía.
Compruebe las conexiones del cable de 
alimentación. Compruebe el interruptor de 
alimentación y la fuente de alimentación.
El equipo no se ha 
seleccionado 
como impresora 
predeterminada.
Seleccione Samsung SCX-4200 Series 
como impresora predeterminada en 
Windows.
Controle el equipo para verificar si:
• La cubierta frontal no está cerrada. - Cierre la cubierta frontal.
• El papel está atascado. - Elimine el atasco de papel. Consulte 
• El equipo se ha quedado sin papel. - Cargue papel. Consulte 
• El cartucho de tóner no está instalado. - Instale el cartucho 
de tóner. Consulte la página 2.2.
Si se produce un error de sistema en la impresora, póngase en 
contacto con el servicio técnico.
El equipo no 
imprime.
(continuación)
El cable de 
conexión entre la 
computadora y el 
equipo no está 
conectado 
correctamente.
Desconecte el cable de la impresora y 
vuelva a conectarlo.
El cable de 
conexión entre la 
computadora y el 
equipo está 
defectuoso.
Si es posible, conecte el cable a otra 
computadora que funcione correctamente 
e imprima el trabajo. También puede probar 
con un cable de impresora distinto.
La configuración 
del puerto es 
incorrecta.
Compruebe los valores de la impresora en 
Windows para verificar que el trabajo de 
impresión se haya enviado al puerto correcto, 
por ejemplo, LPT1. Si la computadora dispone 
de varios puertos, verifique que el equipo se 
encuentre conectado al puerto apropiado.
El equipo puede 
estar configurado 
de forma 
incorrecta. 
Compruebe las propiedades de impresión 
para asegurarse de que la configuración de 
impresión sea correcta. 
Es posible que el 
controlador de 
impresión esté 
instalado de 
forma incorrecta.
Repare el software de la impresora. 
Consulte la Sección Software.
El equipo no 
funciona bien.
Compruebe el mensaje de la pantalla del 
panel de control para determinar si el 
equipo indica un error del sistema.