Samsung SCX-4725FN Manual De Usuario

13.8   

<Troubleshooting>

If the inside of the machine is dirty or paper has been loaded improperly, you 
may notice a reduction in print quality. See the table below to clear the 
problem. 

If a vertical white streak or faded area appears 
on the page:
• The toner supply is low. You may be able to 

temporarily extend the toner cartridge life. See 
page 12.4. If this does not improve the print 
quality, install a new toner cartridge.

• The paper may not meet paper specifications; 

for example, the paper is too moist or too 
rough. See page 5.7.

• If the entire page is light, the print resolution 

setting is too low or the toner save mode is on. 
Adjust the print resolution and turn the toner 
save mode off. See the help screen of the 
printer driver and page 2.3, respectively.

• A combination of faded or smeared defects 

may indicate that the toner cartridge needs 
cleaning. See page 12.5.

• The surface of the LSU part inside the 

machine may be dirty. Clean the LSU. See 
page 12.2.

• The paper may not meet specifications; for 

example, the paper is too moist or too rough. 
See page 5.7.

• The transfer roller may be dirty. Clean the 

inside of your machine. See page 12.2.

• The paper path may need cleaning. See page 

If faded areas, generally rounded, occur 
randomly on the page:
• A single sheet of paper may be defective. Try 

reprinting the job.

• The moisture content of the paper is uneven 

or the paper has moist spots on its surface. 
Try a different brand of paper. See page 5.7.

• The paper lot is bad. The manufacturing 

processes can cause some areas to reject 
toner. Try a different kind or brand of paper.

• If these steps do not correct the problem, 

contact a service representative.

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc

If black vertical streaks appear on the page:
• The drum inside the toner cartridge has 

probably been scratched. Remove the toner 
cartridge and install a new one. See 
page 12.4.

If white vertical streaks appear on the page:
• The surface of the LSU part inside the 

machine may be dirty. Clean the LSU. See 
page 12.2.

If the amount of background shading becomes 
unacceptable:
• Change to a lighter weight paper. See 

page 5.7.

• Check the machine’s environment: very dry 

(low humidity) or high humidity (higher than 
80% RH) conditions can increase the amount 
of background shading.

• Remove the old toner cartridge and install a 

new one. See page 12.4.

• Clean the inside of the machine. See 

page 12.2.

• Check the paper type and quality. See 

page 5.7.

• Remove the toner cartridge and install a new 

one. See page 12.4.

If marks repeatedly appear on the printed side of 
the page at even intervals:
• The toner cartridge may be damaged. If a 

repetitive mark occurs on the page, print a 
cleaning sheet several times to clean the 
cartridge; see page 12.5. After the printout, if 
you still have the same problems, remove the 
toner cartridge and install a new one. See 
page 12.4.

• Parts of the machine may have toner on them. 

If the defects occur on the back of the page, 
the problem will likely correct itself after a few 
more pages.

• The fusing assembly may be damaged. 

Contact a service representative.