Cisco Systems 4948 Series Manual De Usuario

 

 

© 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 

Important notices, privacy statements, and trademarks of Cisco Systems, Inc. can be found on cisco.com. 

Page 14 of 16 

 
 

Advance Replacement and onsite field engineer options supply fast access to replacement hardware and 

field resources for installing hardware, minimizing the risk of potential network downtime.

 

Technical Support Services-Competitive Differentiators 

This extensive lab of Cisco equipment and Cisco IOS Software versions provides an invaluable engineering resource and 

knowledge base for training, product information, and recreation and testing of selected network issues to help decrease 

time to resolution.

 

•

 

•

 

•

 

 

Cisco is committed to providing customers the latest in technology support. These Cisco TAC training programs assist 

customers in case avoidance as well as providing knowledge transfer of Cisco networking expertise.

 

This powerful suite of Internet-enabled tools with firewall-friendly features consists of secure, encrypted Java applets that 

can turn a simple phone call into an interactive collaboration session, allowing a customer and Cisco TAC support 

engineer to work together more effectively.

 

With 10,000 onsite field engineers and a $2.3 billion investment in inventory, Cisco delivers award-winning, worldwide 

hardware replacement support from 650 depots, covering 120 countries.

 

Cisco IOS Software employs 100 discrete technologies with more than 2000 features. Each year 400 new features are 

added. This software is installed in more than 10 million devices and is running on more than 10,000 networks worldwide. 

It operates on the world’s largest IPv6 and VoIP networks and in all major service provider networks worldwide.

 

To learn more about how you can take advantage of Cisco Technical Support Services, talk to your Cisco representative or visit Cisco Technical 

Support Services at: 

 

For additional information about the Cisco Catalyst 4948, visit: 

For additional information about Cisco products, contact: 

•

 

United States and Canada: 800 553-NETS (6387) 

•

 

Europe: 32 2 778 4242 

•

 

Australia: 612 9935 4107 

•

 

Other: 408 526-7209 

•