Cisco Systems 2984G Manual De Usuario

If you are using an RPS, do not apply power to the RPS and the switch 
simultaneously. Disconnect power from the internal power supply before 
turning the power on for the RPS. The RPS contains multiple power 
supplies for redundant power protection. Refer to the RPS documentation 
for installation and configuration details.

If you are unable to resolve the problem, contact a customer service representative 
for instructions.

If you are unable to solve a startup problem after using the troubleshooting 
suggestions in this chapter, contact a customer service representative for 
assistance and further instructions. Before you call, have the following 
information ready to help your customer service representative assist you as 
quickly as possible:

Date you received the switch

Chassis serial number (located on a label on the right of the rear panel of the 
chassis)

Type of software and release number

Maintenance agreement or warranty information

Brief description of the problem

Brief explanation of the steps you have already taken to isolate and resolve 
the problem