Polycom 7.5 Manual De Usuario

The Participants Queue window displays only the participants that 
match the selected filter.

You can modify your personal filters or public filters (if you have the 
appropriate permission and you are logged into the database).

1.

In the Filters list, select the filter to modify, and then click the 
Participants Queue Filter button. The Participants Queue Filter dialog 
box opens.

2.

Select or deselect any of the filter criteria as needed.

3.

Click the OK button.

You can delete a personal filter or a public filter (if you have the appropriate 
permission and you are logged into the database).

1.

In the Filters list, select the filter to delete, and then click the Delete 
Filter button. A confirmation dialog box opens.

2.

Click Yes to confirm the deletion. 
The filter is removed from the Filters list.

In attended conferences, all participants connecting to the Entry Queue or 
directly to an IVR enabled conference are automatically placed in the 
Participants Queue where they wait for the operator to connect them to the 
conference.

To connect the participant to the appropriate conference, the operator has to 
move the participant to the Operator conference (Attend state) so he/she can 
talk to the participant and find out the name or details of the destination 
conference. In addition, the operator usually needs to enter the participant’s 
general parameters such as name, E-mail, billing information, and more.