Seagate ST360019A Manual De Usuario

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U Series 9 Product Manual, Rev. D

US customers can purchase Seagate disc drives, tape drives, tape supplies and accessories 24 hours daily at 
buytape.seagate.com.

 (1-800-SEAGATE) is the Seagate toll-free number (1-800-732-4283) to access our automated 

self-help and directory assistance for Seagate support services. Using a touch-tone phone, you can find ser-
vice and support phone numbers, answers to commonly asked questions, troubleshooting tips and specifica-
tions for disc drives and tape drives 24 hours daily. International callers can reach this service by dialing 
+1-405-324-4770.

Our Presales Support staff can help you determine which Seagate products are best suited for your specific 
application or computer system.

If you need help installing your drive, consult your system's documentation or contact the dealer's support ser-
vices department for assistance specific to your system. Seagate technical support is also available to assist 
you online at support.seagate.com or through one of our technical support service centers. Have your system 
configuration information and your drive’s “ST” model number available.

SeaTDD™ (+1-405-324-4725) is a telecommunications device for the deaf (TDD). You can send questions or 
comments 24 hours daily and exchange messages with a technical support specialist from 8:00 

A

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M

. to 11:45 

A

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M

. and 1:00 

P

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. to 6:00 

P

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. (Central time) Monday through Friday.

Seagate offers worldwide customer support for Seagate drives. Seagate distributors, OEMs and other direct 
customers should contact their Seagate service center representative for warranty-related issues. Resellers or 
end users of drive products should contact their place of purchase or one of the Seagate warranty service cen-
ters for assistance. Have your drive’s “ST” model number and serial number available. 

In some countries outside the US, you can contact an Authorized Service Center for service.