Intermec ck31g Guía Del Usuario

When you turn on the CK31G after it 
was suspended for a while (10-15 
minutes or longer), it can no longer send 
or receive messages over the network. 

The host may have deactivated or lost your current 
terminal emulation session. In a TCP/IP direct connect 
network, you need to turn off the “Keep Alive” message 
(if possible) from the host so that the TCP session is 
maintained while a CK31G is suspended. 

The no network connection icon  
( 

 )appears on the status bar.The 

CK31G is not communicating with the 
access point. 

The CK31G is not connected to the access point. Make 
sure the access point is turned on and operating. You 
may also be using the CK31G out of range of an access 
point. Try moving closer to an access point to re-
establish communications.  

Make sure the CK31G is configured correctly for your 
network. The radio parameters on the CK31G must 
match the values set for all access points the CK31G 
may communicate with. For help, see “Configuring 
802.11b/g Radio Communications ” on page 34. 

If you have an 802.11b radio, the radio initialization 
process may have failed. Try resetting the CK31G. See 
“Booting the CK31G” on page 94. 

If you have tried these possible solutions and the no 
network connection icon still appears, you may have a 
defective radio card. For help, contact your local 
Intermec service representative. 

The CK31G is connected to the 
Intermec Application Server or host 
computer and you move to a new site to 
collect data. The network connection 
icon was visible but now the no network 
connection icon ( 

 ) is visible. 

You may have gone out of range of an access point. Try 
moving closer to an access point or to a different 
location to re-establish communications. Once you are 
in range again, the network connection icon appears 
again. Any data you collected while out of range is 
transmitted over the network. 

The network connection icon is in the 
status bar, but the host computer is not 
receiving any data from the CK31G.  

In a UDP Plus network, there may be a problem with 
the connection between the Intermec Application Server 
and the host computer. Check with your network 
administrator or see the user’s manual for the Intermec 
Application Server.  

In a TCP/IP network, there may be a problem with the 
connection between the access point and the host 
computer. Check with your network administrator or 
use your access point user’s manual.