Panasonic DBS 576 Manual Suplementario

Section 700 - Operation

Chapter 7. SLT Features

576-50-700

DBS 576HD (USA) issued September 2001

3-35

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FF5-1: Hunt Groups Mode

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FF5-1: Pilot Number

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FF5-1: Member

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FF5-1: Delayed Hunt Timer

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FF5-1: Queuing Timer

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FF5-1: Next Hunting

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If a member of the hunt group has Do-Not-Disturb (DND) or Call Forwarding - All set, that 

phone is temporarily removed from the hunt group.

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If a member of the hunt group has Call Forwarding - Busy set and the extension is busy, the call 

goes to the next phone in the hunt group.

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If all members are busy for the duration of the busy queuing timer, the call can be forwarded to 

another hunt group or another extension.

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A hunt group can contain both real extensions and virtual extensions. If virtual, several phones 

can be made to ring at the same time.

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The pilot number for a hunt group is flexible (i.e., any extension number can be designated as the 

pilot [not a real extension]).

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Hunt groups support the following call types:

•   Direct Inward Dialing (DID) / Dialed Number Identification Service (DNIS) / Direct 

Dial Inward (DDI)

•   Direct Inward System Access (DISA)
•   Extension calls
•   Private network attendant calls
•   Call forward incoming
•   Call forwarded to Attendant Hunt Group

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For Version 3.5 and higher, a queuing wait timer allows you to queue calls in a Hunt Group for a 

fixed period of time. When the call has passed through the Hunt Group once, the timer is 

activated and the call is re-routed to the top of the group. The system continues to hunt for an 

available agent until the timer limit expires, and the call is diverted to another location.

If a Music-on-Hold (MOH) sound source is unavailable, a periodic hold tone generated internally in 

the System can be provided to a caller. For more information, see “Music-on-Hold” on page 3-37.

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N/A

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FF1: MOH Assignment