3com 7000 Instruccion De Instalación

C

HAPTER

 8: T

ROUBLESHOOTING

This section discusses common problems related to the CoreBuilder 7000 
family ATM switch power supply.

Interface Card fails

If one of the interface cards fails, use the Initialize Interface (INI) option in the System (SYS) 
menu, Interface (IFC) option to reinitialize the interface. If this fails, you can try to restart 
the whole unit again. If neither of these actions correct the problem you should contact a 
3Com service person.

When handling modules, always use a wrist strap that is connected to a proper ground. 
This prevents the module from being damaged by electrostatic discharge.

Fans do not rotate

If the fans do not work when the unit is powered up, the fan tray may not be inserted 
properly. Unplug the power cord and reinsert the fan tray properly against the enclosure. 

Table 13   Recommended Action for Common Problems  (continued)

Table 14   Problems Related to the Power Supply

CoreBuilder 7000 family 
ATM switch not receiving 
power

■

The CoreBuilder 7000 
family ATM switch is 
not connected 
to/receiving external 
power.

■

The power supply 
malfunctioned.

■

A fuse is blown.

1 Check that the power cord is firmly plugged into both 

the system and the building’s power outlet.

2 Check that the power cable meets the requirements 

described in the Safety Rules section of Chapter 3.

3 Restart the system by replugging the power cord.

4 If the problem persists, consider replacing the power 

cable, replacing the power supply and checking the 
power supply fuse; the fuse resides within the power 
supply. You have to extract the power supply in order 
to check and replace a fuse.

5 If the system is still not operating, contact 3Com 

Technical Support or your service person.

Circuit breaker has tripped

■

External wiring 
problem

■

Power supply failure

1 Unplug the power cord of the system.

2 Verify that the system is properly connected to AC 

power with the correct voltage. See Appendix A: 
CoreBuilder 7000 Family ATM Switch Specifications.

3 If the power connection is the problem, replace the 

cable. If the problem remains, contact 3Com Technical 
Support.