Samsung ML-4550 Manual De Usuario

9.10   

<Troubleshooting>

Print job is 
extremely 
slow.
(Continued)

If using Windows 
98/Me, the 
Spooling Setting 
may be set 
incorrectly. 

From the Start menu, choose 
Settings and Printers. Right-
click the Samsung ML-4550 
Series PCL 6 printer icon, 
choose Properties, click the 
Details tab, and then choose 
the Spool Settings button. 
Select the desired spool 
setting.

The computer 
may have 
insufficient 
random-access 
memory (RAM). 

Install more memory in your 
printer. See page 10.1.

Half the page 
is blank.

The page layout 
is too complex.

Simplify the page layout and 
remove any unnecessary 
graphics from the document.
Install more memory in your 
printer. See page 10.1.

The page 
orientation setting 
may be incorrect.

Change the page orientation in 
your application. See the 
Software Section.

The paper size 
and the paper 
size settings do 
not match.

Ensure that the paper size in 
the printer driver settings 
matches the paper in the tray.
Or, ensure that the paper size 
in the printer driver settings 
matches the paper selection in 
the software application 
settings you use.

The paper 
keeps 
jamming.

There is too much 
paper in the tray.

Remove excess paper from the 
tray. 
If printing on special media, 
use the multi-purpose tray and 
open the rear cover.

An incorrect type 
of paper is being 
used.

Use only paper that meets 
printer specifications.
If printing on special media, 
use the multi-purpose tray and 
open the rear cover.

An incorrect 
output method is 
being used.

Special print media, such as 
thick paper, should not be 
printed using the output tray 
(face-down). Use the rear 
cover (face-up) instead.

There may be 
debris inside the 
printer.

Open the top cover and 
remove the debris.

The printer 
prints, but 
the text is 
wrong, 
garbled, or 
incomplete.

The printer cable 
is loose or 
defective.

Disconnect and reconnect the 
printer cable. Try a print job that 
you have already printed 
successfully. If possible, attach 
the cable and printer to another 
computer and try a print job 
that you know works. Finally, 
try a new printer cable.

The wrong printer 
driver was 
selected.

Check the application’s printer 
selection menu to ensure that 
your printer is selected.

The software 
application is 
malfunctioning.

Try printing a job from another 
application.

The operating 
system is 
malfunctioning.

If printing from Windows (any 
version), exit to a DOS prompt 
and verify functionality with the 
following command: At a C:\ 
prompt, type Dir LPT1, and 
press Enter. (This assumes 
you are connected to LPT1.)
Exit Windows and reboot the 
computer. Turn the printer off 
and then back on again.

Pages print, 
but are 
blank.

The toner 
cartridge is 
defective or out of 
toner.

Redistribute the toner 
cartridge. See page 8.4.
If necessary, replace the toner 
cartridge. See page 8.5.

The file may have 
blank pages.

Check the file to ensure that it 
does not contain blank pages.

Some parts, such 
as the controller 
or the board, may 
be defective.

Contact a service 
representative.

The 
illustrations 
print 
incorrectly in 
Adobe 
Illustrator.

The setting in the 
software 
application is 
wrong.

Select Download as Bitmap in 
the Advanced Options window 
of the graphic properties. Print 
the document again.