Gateway 400SD4 Guía De Referencia

CHAPTER 9: Troubleshooting

Double-check the URL or try a different URL. If 
the error message still appears, disconnect from 
the ISP connection and close your browser, then 
reconnect and open the browser. If you still get 
the error, your ISP may be having technical 
difficulties.

Connecting to a Web site takes too long
Many factors can affect Internet performance:

■

The condition of the telephone lines in 
your residence or at your local telephone 
service

■

The condition of the Internet computers to 
which you connect and the number of 
users accessing those computers

■

The complexity of graphics and 
multimedia on Web pages

■

Having multiple Web browsers open, 
performing multiple downloads, and 
having multiple programs open on your 
notebook

■

Click the receive button in your e-mail 
program.

■

Make sure that your account with your 
Internet service provider (ISP) is set up 
correctly. Contact your ISP for technical 
support.

■

Make sure that the keyboard cable is 
plugged in correctly.

■

Remove all extension cables and 
switchboxes.

■

Clean the keyboard by using an aerosol can 
of air with a narrow, straw-like extension to 
remove dust and lint trapped under the 
keys.