Xerox WorkCentre 5865/5875/5890 Guía De Administador

Administrator Tools 

 

 

Xerox

®

 WorkCentre

®

 5800/5800i Series Multifunction Printer  251 

 

System Administrator Guide 

 

Erase Customer Data 

You can use the Erase Customer Data feature to prepare a printer for removal from the network. This 

feature clears all customer-specific information including jobs, configurations, and settings from the 

printer. Printer-specific values, such as total images and supply counters, are not cleared.   

Note: 

When the Erase Customer Data process begins, the printer is unavailable for use. 

 

 

The erase process permanently removes all jobs, customer configurations, and data. 

 

To erase customer data: 
1.

  To configure the printer to print a status report after it completes the erase process, load paper in 

the printer. 

2.

  To prevent customer data from reaching the printer, disconnect the printer from the network. If 

required, disconnect the Ethernet cable. 

3.

  At the printer control panel, press the Machine Status button, then touch the Tools tab. 

4.

  Touch Device Settings > General > Erase Customer Data. 

5.

  Touch Erase Customer Data > Erase All Customer Data. 

6.

  Touch Confirm. 

 

 

Do not power off the printer during the erase process. This can cause damage to the 

printer. 

 

Notes:

 

•

  The erase customer data process reboots the printer and displays messages. The printer does 

not require your attention during the process.   

•

  The erase process can take up to 50 minutes to complete. When the process completes, a 

report prints. 

7.

  Turn off the printer and disconnect the power cord and other cables from the back of the printer. 

8.

  The printer is ready to be moved.