Xerox WorkCentre 3210/3220 Guía Del Usuario

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78 _Solución de problemas
4. Extraiga el papel atascado tirando con cuidado. 
5. Vuelva a colocar las bandejas en el dispositivo. La impresión se 
reanudará de forma automática.
Descripción de los mensajes de la pantalla
En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el 
estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a 
continuación para comprender el significado de los mensajes y 
solucionarlos, si es necesario. Los mensajes y su significado están 
ordenados alfabéticamente. 
xxx indica el tipo de material de impresión.
yyy indica la bandeja.
Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de nuevo y 
pruebe realizar el trabajo de impresión. Si el problema persiste, 
llame al servicio técnico.
Es posible que algunos mensajes no aparezcan en la pantalla, en 
función de las opciones o los modelos. 
MENSAJE
SIGNIFICADO
SOLUCIONES 
RECOMENDADAS
[Error COMM] 
Existe un problema de 
comunicación en la 
máquina.
Pida al remitente que 
vuelva a realizar el envío.
[Error de linea] 
El dispositivo no puede 
conectarse con el 
dispositivo de fax de 
recepción o ha perdido 
el contacto a causa de 
un problema con la 
línea telefónica.
Intente de nuevo. Si el 
problema continúa, 
espere aproximadamente 
una hora que la línea esté 
disponible e inténtelo de 
nuevo.
También puede activar el 
modo ECM. Consulte la 
página 59.
[Incompatible] 
La impresora ha 
recibido un fax 
registrado como fax no 
deseado.
Se eliminará el fax 
recibido.
Vuelva a confirmar la 
configuración de fax no 
deseado. Consulte la 
página 59
[No contesta] 
El dispositivo de fax 
receptor no ha 
respondido después de 
varias llamadas.
Intente de nuevo. 
Compruebe que el 
dispositivo receptor 
funcione.
[Parar pulsado]
Stop/Clear
 se ha 
pulsado durante una 
operación.
Intente de nuevo.
[yyy] 
en bandeja
El tamaño de papel 
especificado en las 
propiedades de la 
impresora no coincide 
con el papel que está 
cargando.
Cargue el papel correcto 
en la bandeja.
[yyy]
Papel vacio
No hay papel en la 
bandeja.
Cargue papel en la 
bandeja.
Actualizando
datos. Espere…
Este mensaje aparece 
cuando hay un cambio 
en la configuración del 
sistema o cuando hace 
una copia de seguridad 
de los datos.
No apague la impresora 
mientras se muestre este 
mensaje. Puede que no 
se guarden los cambios y 
que se pierdan datos.
Atasco duplex 0
Comp. Interior
El papel se atascó 
durante la impresión 
dúplex. Esto sólo afecta 
a los dispositivos que 
tienen esta función. 
Elimine el atasco. 
Consulte la página 77.
Atasco duplex 1
Abr/cerr puerta
El papel se atascó 
durante la impresión 
dúplex. Esto sólo afecta 
a los dispositivos que 
tienen esta función. 
Elimine el atasco. 
Consulte la página 77.
Atasco papel 0
Abr/cerr puerta
Se ha producido un 
atasco de papel en el 
área de alimentación 
de la bandeja.
Elimine el atasco. 
Consulte la página 75.
Atasco papel 1
Abr/cerr puerta
El papel se ha 
atascado en el interior 
de la máquina.
Elimine el atasco. 
Consulte la página 76.
Atasco papel 2
Comp. interior
El material especial de 
impresión se ha 
atascado en el área de 
salida del papel.
Elimine el atasco. 
Consulte la página 76.
Cambiar
[xxx] pronto
La vida útil de la pieza 
caduca pronto.
Consulte la página 70 y 
llame al servicio técnico.
Cambiar tóner
T
Este mensaje aparece 
cuando se está entre el 
estado Tóner vacío y 
Tóner bajo.
Sustituya el cartucho de 
impresión por uno nuevo. 
Consulte la página 69.
Cancelar? 
W Si X
La memoria de la 
impresora se llenó 
mientras intentaba 
almacenar un original 
en la memoria.
Para cancelar el trabajo 
de fax, pulse el botón OK 
para aceptar Si
Si quiere enviar las 
páginas que se han 
guardado 
satisfactoriamente, pulse 
el botón OK para aceptar 
No. Deberá enviar las 
páginas restantes más 
tarde, cuando haya 
memoria disponible.
MENSAJE
SIGNIFICADO
SOLUCIONES 
RECOMENDADAS