Xerox WorkCentre 5022/5024 Guía Del Usuario
Risoluzione dei problemi
Stampante multifunzione Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024
Guida utente
13-29
Impossibile connettersi a Internet o un’Intranet
Possibile causa
Soluzione
L’indirizzo IP non è stato
impostato correttamente.
impostato correttamente.
Controllare l’impostazione dell’indirizzo IP. Se l’indirizzo IP non è stato
impostato correttamente, specificare un indirizzo IP fisso o utilizzare
DHCP o Autonet per risolvere l’indirizzo IP.
impostato correttamente, specificare un indirizzo IP fisso o utilizzare
DHCP o Autonet per risolvere l’indirizzo IP.
L’indirizzo del gateway IP non
è stato impostato correttamente.
è stato impostato correttamente.
Inserire l’indirizzo gateway IP corretto per la connessione a un server
proxy o a un server web tramite un gateway IP.
proxy o a un server web tramite un gateway IP.
La maschera di sottorete non
è stata impostata correttamente.
è stata impostata correttamente.
Impostare la maschera di sottorete correttamente in modo
che corrisponda all’ambiente in uso.
che corrisponda all’ambiente in uso.
L’indirizzo del server DNS non
è stato impostato correttamente.
è stato impostato correttamente.
Controllare l’indirizzo del server DNS.
Il server DNS selezionato
non può risolvere l’indirizzo.
non può risolvere l’indirizzo.
Selezionare un server DNS in grado di risolvere l’indirizzo.
•
•
Collegamento tramite server proxy
Impostare l’indirizzo IP di un server DNS in grado di risolvere
l’indirizzo del server proxy.
Impostare l’indirizzo IP di un server DNS in grado di risolvere
l’indirizzo del server proxy.
•
Quando non ci si collega tramite un server proxy
Impostare l’indirizzo IP di un server DNS in grado di risolvere
l’indirizzo di destinazione.
Impostare l’indirizzo IP di un server DNS in grado di risolvere
l’indirizzo di destinazione.
L’impostazione dell’indirizzo
che non utilizza un server proxy,
non è corretta.
che non utilizza un server proxy,
non è corretta.
Verificare se sono impostati solo indirizzi che non utilizzano un server
proxy. Anche se gli indirizzi che non utilizzando un server proxy vengono
specificati utilizzando l’FQDN, se un server è direttamente accessibile
tramite il suo indirizzo IP, il server registrato non viene escluso.
Impostare l’indirizzo in modo da non utilizzare un server proxy.
proxy. Anche se gli indirizzi che non utilizzando un server proxy vengono
specificati utilizzando l’FQDN, se un server è direttamente accessibile
tramite il suo indirizzo IP, il server registrato non viene escluso.
Impostare l’indirizzo in modo da non utilizzare un server proxy.
Allo stesso modo, anche se si specifica direttamente un indirizzo che
non utilizza un server proxy, se si accede a un server con l’FQDN, il server
registrato non viene escluso. Impostare un indirizzo IP in modo tale
che l’FQDN non utilizzi un server proxy.
non utilizza un server proxy, se si accede a un server con l’FQDN, il server
registrato non viene escluso. Impostare un indirizzo IP in modo tale
che l’FQDN non utilizzi un server proxy.
Il server o il server proxy
connessi sono scollegati.
connessi sono scollegati.
Controllare se la connessione del server o del server proxy
funziona normalmente.
funziona normalmente.
Un cavo di rete è scollegato o
rotto.
rotto.
Controllare i collegamenti dei cavi di rete. L’uso di un ambiente
spanning tree è consigliato per creare un ambiente di rete meno
soggetto a disconnessioni.
spanning tree è consigliato per creare un ambiente di rete meno
soggetto a disconnessioni.
Comunicazione impossibile
a causa del carico
sull’applicazione server.
a causa del carico
sull’applicazione server.
Aspettare qualche istante e riaccedere al server.