Xerox Phaser 5500 Guía Del Usuario

Technische help PhaserSMART is een automatisch systeem voor ondersteuning via het 
Internet. Gebruik uw standaardwebbrowser om diagnostische informatie van de printer 
naar onze website te verzenden voor analyse. Technische help PhaserSMART bekijkt de 
informatie, identificeert het probleem en suggereert een oplossing. Als het probleem niet 
is opgelost nadat u de gesuggereerde procedure hebt uitgevoerd, assisteert Technische 
help PhaserSMART u bij het openen van een serviceverzoek bij de klantenondersteuning 
van Xerox.

Ga als volgt te werk om Technische help PhaserSMART te openen via CentreWare IS:

Start uw webbrowser.

Geef het IP-adres van de printer op in het veld Adres (http://xxx.xxx.xxx.xxx) 
in de browser. 

Selecteer Support (Ondersteuning).

Klik op de koppeling PhaserSMART Diagnostic Tool (Diagnostisch hulpprogramma) 
voor toegang tot Technische help PhaserSMART.

PrintingScout is een hulpprogramma dat met uw Windows-printerstuurprogramma wordt 

geïnstalleerd. Wanneer een afdruktaak wordt verzonden, controleert dit programma 
automatisch de printerstatus. Als uw afdruktaak niet op de printer kan worden afgedrukt, 
geeft PrintingScout een bericht weer op het beeldscherm van uw computer, om u te laten 
weten dat de printer moet worden gecontroleerd. In het bericht wordt een uitleg gegeven hoe u 
het probleem kunt oplossen.

PrintingScout is beschikbaar via het Windows-stuurprogramma voor printers die via TCP/
IP op het netwerk zijn aangesloten.