Xerox Phaser 4622 Guía Del Usuario

Řešení problémů

Xerox Phaser 4622
Uživatelská příručka

110

Tisková úloha je 
zpracovávána 
nezvykle pomalu.

Úloha může být velmi složitá.

•

Omezte složitost stránky nebo upravte nastavení 
kvality tisku.

Polovina strany je 
prázdná.

Nastavení orientace papíru 
může být nesprávné.

•

Změňte nastavení orientace papíru. Pokyny se 
zobrazí na obrazovce s nápovědou ovladače 
tiskárny.

Formát papíru a nastavení 
formátu papíru se liší.

•

Přesvědčte se, že formát papíru v nastaveních 
ovladače tiskárny odpovídá formátu papíru 
v zásobníku.

•

Dále se přesvědčte, zda formát papíru 
v nastaveních ovladače tiskárny odpovídá volbě 
papíru v nastaveních softwarové aplikace, kterou 
používáte.

Přístroj tiskne, ale 
text není vytištěn 
správně nebo je 
neúplný.

Kabel přístroje je uvolněný 
nebo vadný.

•

Odpojte kabel od přístroje a znovu jej připojte. 
Vytiskněte úlohu, kterou jste již dříve úspěšně 
vytiskli. Pokud je to možné, připojte kabel 
a přístroj k jinému počítači, jehož funkčností jste 
si jisti, a pokuste se vytisknout úlohu.

•

Použijte nový kabel přístroje.

Byl zvolen nesprávný ovladač 
tiskárny.

•

Přejděte do nabídky příslušné aplikace pro výběr 
tiskárny a přesvědčte se, zda je vybrán správný 
přístroj.

Softwarová aplikace funguje 
nesprávně.

•

Pokuste se úlohu vytisknout z jiné aplikace.

Operační systém nepracuje 
správně.

•

Ukončete systém Windows a restartujte počítač. 
Vypněte přístroj a znovu jej zapněte.

Stránky se tisknou, 
ale jsou prázdné.

Kazeta s tonerem je poškozená 
nebo v ní dochází toner.

•

Protřepejte kazetu s tonerem. 

•

V případě potřeby vyměňte kazetu s tonerem.

Soubor obsahuje prázdné 
stránky.

•

Zkontrolujte soubor a přesvědčte se, zda 
neobsahuje prázdné stránky.

Některé části, například řadič 
nebo základní deska, mohou 
být vadné.

•

Kontaktujte zástupce servisu.

Přístroj netiskne 
správně soubor ve 
formátu PDF. 
Některé části 
obrázků, textu 
nebo ilustrací 
chybí.

Nekompatibilita mezi 
souborem PDF a produktovou 
řadou Acrobat.

•

Soubor PDF asi bude možné vytisknout jako 
obrázek. V možnostech tisku programu Acrobat 
zvolte možnost Tisknout jako obraz. Tisk 
souboru PDF ve formě obrázku potrvá déle.