Xerox Phaser 3600 Guía Del Usuario

9.15   

<Dépannage>

• Assurez-vous que le papier est chargé 

correctement.

• Vérifiez le type et la qualité du papier. 

Voir page 5.2.

• Ouvrez le capot arrière et essayez d’y 

acheminer l’impression (face à imprimer 
vers le haut).

• Retournez la pile de papier dans le bac 

d’alimentation. Essayez également de changer 
le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans 
le bac.

• Le rouleau de transfert est peut-être sale. 

Voir page 8.1.

• Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez 

l’intérieur de l’imprimante. 

• La cartouche d'impression n’est sans doute 

pas installée correctement. Enlevez-la, puis 
réinstallez-la.

• La cartouche d'impression est peut-être 

défectueuse et doit être remplacée. Installez 
une nouvelle cartouche d'impression.

• L’imprimante a peut-être besoin d’une révision. 

Contactez le service de maintenance.

• Nettoyez l’intérieur de l’imprimante. 
• Vérifiez le type et la qualité du papier. 

Voir page 5.2.

• Installez une nouvelle cartouche d'impression. 

Voir page 8.4.

• Si le problème persiste, l’imprimante a peut-être 

besoin d’une révision. Contactez le service 
de maintenance.

Certains caractères présentent des zones blanches 
alors qu’ils devraient être uniformément noirs :
• Si vous utilisez des transparents, choisissez-en 

un autre type. Étant donné la composition du 
transparent, il est normal de constater certains 
espacements éventuels entre les caractères. 

• Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté 

du papier. Retirez le papier puis retournez-le. 

• Le papier n’est peut-être pas conforme aux 

caractéristiques de l’appareil. Voir page 5.3.

Si des stries ou traînées noires horizontales 
apparaissent sur la page :
• La cartouche d'impression est peut-être mal 

installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la.

• La cartouche d'impression est peut-être 

défectueuse. Installez une nouvelle cartouche 
d'impression. Voir page 8.4.

• Si le problème persiste, l’imprimante a peut-être 

besoin d’une révision. Contactez le service de 
maintenance.

Si le papier imprimé est ondulé ou s’il n’est pas 
entraîné dans l’imprimante :
• Retournez la pile de papier dans le bac 

d’alimentation. Essayez également de changer 
le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans 
le bac.

• Essayez d’envoyer l’impression vers 

le capot arrière.

Image inconnue 
apparaissant de 
manière répétitive 
sur plusieurs 
pages qui se 
suivent, toner non 
fixé sur le papier, 
document très 
pâle ou problème 
de contamination.

Vous utilisez probablement l’imprimante à une 
altitude de 2 500 m ou supérieure.
Une altitude élevée peut altérer la qualité 
d'impression : le toner ne se fixe pas correctement 
sur le papier ou le document est très pâle. Vous 
pouvez paramétrer cette option dans l’Utilitaire de 
paramétrage d’imprimante ou depuis ALTITUDE  
dans le menu CONFIG SYST. Voir page 2.5.

Le message « Fichier 
en cours 
d’utilisation » 
s’affiche pendant 
l’installation.

Fermez tous les programmes 
ouverts. Effacez tous les programmes 
du groupe Démarrage, puis redémarrez 
Windows. Réinstallez le pilote d’impression.

Le message 
« Erreur d’écriture sur 
LPTx » apparaît.

• Assurez-vous que les câbles sont 

correctement branchés et que 
l'imprimante est sous tension.

• Ce message peut également apparaître 

lorsque l’option de transmission 
bidirectionnelle n’est pas activée 
dans le pilote.

AaBbCc
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AaBbCc

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