Cisco Cisco MeetingPlace Gateway SIM Guía Del Usuario
Solucionando problemas e obtendo ajuda no Cisco Unified MeetingPlace
Como solucionar problemas de agendamento
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OL-17995-01
Mensagem de erro: Falha no agendamento da reunião
Problema
Quando tento agendar uma reunião, recebo este erro: "Falha no agendamento da reunião".
Solução
O sistema não conseguiu agendar a sua reunião devido à razão indicada na tela. Utilize as dicas
fornecidas e tente reagendar a sua reunião novamente. Algumas razões comuns para a falha no
agendamento:
agendamento:
•
Você não digitou todas as informações necessárias.
•
Se você especificou uma ID da reunião, ela não é exclusiva para a data, o horário e a duração para
a qual você está agendando a reunião. Tente alterar a ID da reunião.
a qual você está agendando a reunião. Tente alterar a ID da reunião.
•
Não há recursos suficientes disponíveis no sistema na data e horário para os quais você está tentando
agendar a reunião. Tente escolher uma data ou horário diferente ou digitar um número menor de
participantes, se for possível.
agendar a reunião. Tente escolher uma data ou horário diferente ou digitar um número menor de
participantes, se for possível.
Não é possível agendar a reunião da Web
Problema
Estou tentando agendar uma reunião da Web e com áudio. Quando clico em Agendar,
obtenho uma mensagem do sistema perguntando se eu desejo agendar uma reunião apenas de áudio.
Causa possível
As reuniões da Web dependem da disponibilidade das licenças da Web. Se tentar
agendar uma reunião quando não houver licenças da Web disponíveis, o sistema dará a opção
de agendar uma reunião com apenas áudio.
de agendar uma reunião com apenas áudio.
Solução
Se uma reunião apenas de áudio não for adequada, tente alterar o horário ou a data da sua
reunião ou considere limitar a lista de participantes.
Mensagem de erro: ID da reunião está indisponível
Problema
Estou tentando agendar uma reunião com uma determinada ID de reunião, mas recebo um erro
de que a ID da reunião está indisponível. Sei que não há outras reuniões que incluam a ID da reunião no
horário em que estou tentando agendar.
horário em que estou tentando agendar.
Solução
Para permitir que os participantes ingressem em uma reunião logo depois do seu início oficial
e para permitir que uma reunião seja prolongada se necessário, a duração real que o sistema reserva para
uma reunião poderá exceder o horário que o agendador especificar. Portanto, pode não ser possível
agendar duas reuniões que incluam a mesma ID de reunião bem próximas. O administrador do sistema
faz as configurações que afetam esse recurso.
uma reunião poderá exceder o horário que o agendador especificar. Portanto, pode não ser possível
agendar duas reuniões que incluam a mesma ID de reunião bem próximas. O administrador do sistema
faz as configurações que afetam esse recurso.
Nenhuma notificação depois da atualização da reunião agendada no
Microsoft Outlook
Microsoft Outlook
Problema
Agendei uma reunião utilizando o Microsoft Outlook e modifiquei a reunião utilizando
outra interface, mas nenhum dos convidados recebeu uma notificação atualizada da reunião.
Solução
Quando agendar uma reunião utilizando o Microsoft Outlook e modificar ou excluir a reunião
utilizando uma interface diferente, como, por exemplo, a Web, o sistema não enviará notificações
atualizadas.
atualizadas.