Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

Cisco

Modifier les informations d'un contact

Supprimer des informations sur un contact

Utilisation des listes de distribution

Changer ce que peuvent faire les utilisateurs

Paramétrer les options de téléconférence par défaut

Paramétrer les options d'assistance technique audio par défaut

Attribuer les numéros d'appel par défaut

Autoriser la création et la modification des comptes audio TSP

Autoriser la téléconférence interne par rappel

Autoriser les utilisateurs à identifier les participants internes

Autoriser les utilisateurs à ajouter les informations de la session aux calendriers

Changer les privilèges de téléconférence pour tous les utilisateurs

Autoriser les utilisateurs à demander des services supplémentaires

Options des demandes de service

Permettre aux utilisateurs Cisco Unified MeetingPlace de rejoindre les réunions

Autoriser les utilisateurs à télécharger WebEx Connect ou AIM Pro

Autoriser les utilisateurs à utiliser les messages textes

Autoriser les utilisateurs à utiliser l'extension du téléphone IP Cisco

Autoriser les utilisateurs à choisir un organisateur suppléant

Autoriser les utilisateurs à programmer des réunions pour le compte d'autres utilisateurs

Autoriser les utilisateurs à personnaliser leurs salles de réunions personnelles

Autoriser les utilisateurs à imprimer pou enregistrer le fichier en cours de partage

Activer le partage de contenu avec des intégrations externes

Configurer la bibliothèque de phrases pour Remote Support

Créer des phrases fréquemment utilisées et des groupes

Associer les groupes de phrases avec les agents et les files d'attente

Autoriser les utilisateurs à télécharger les outils de productivité WebEx

Configurer les outils de productivité

Changer les options de gestion du site

Recevoir une alerte lorsque la capacité de stockage est dépassée

Gérer les utilisateurs

À propos des comptes utilisateur

Autoriser les utilisateurs à demander des comptes à partir du site

Options des demandes de service

Guide d'utilisation de l'Administration du site WebEx

iv

Table des matières