Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guía Para Resolver Problemas
會議頁未顯示在主持人之前加入會議
問題
設定啟用「在主持人之前加入」選項的會議沒有顯示在會議頁。
可能的原因
主持人以外的使用者加入了會議，然後在主持人加入之前離開。 在「儀表板」和「會
議趨勢」頁，此會議將會顯示出來，但沒有任何參加者。
解決方案
這是已知的問題。 如果主持人以外的參加者出席會議，並在主持人加入之前離開，則會議
頁不會記錄該會議。
在主持人會議狀態不正確之前加入
問題
您已為會議啟用 JMBH（在主持人之前加入會議）和 JTBH（在主持人之前加入通信會議）。
會議參加者僅已透過電話加入會議，但「開始」按鈕仍顯示在會議頁上。
解決方案
這是已知的問題。 系統將等待主持人在其網路用戶端上啟動會議，或仍使用電話僅加入音
訊會議。
收到會議問題電子郵件
問題
您收到指示會議存在問題的電子郵件。
可能的原因
使用者環境中可能有延遲與抖動問題。 使用者（包括那些透過虛擬私人網路（VPN）
出席會議的使用者）的網路頻寬可能有限。
解決方案
登入管理網站，選取儀表板，然後選取「會議」圖表以查看會議趨勢頁。 檢查在「會議警
告」發生日期及時間召開的會議。尋找狀態為一般或差的會議。 記錄會議主題、主持人及問題，並
聯絡主持人判定會議的問題所在。
聯絡主持人判定會議的問題所在。
會議參加者無法撥出電話
問題
會議參加者無法撥出電話。 他們收到「無法連線」錯誤。
可能的原因
您的 CUCM 設定未正確配置。
解決方案
檢查「音訊」頁的 CUCM 設定。 登入管理網站並選取設定 > 音訊 > CUCM。 確定您已配
置正確的 IP 位址、傳輸及連接埠設定。
Cisco WebEx Meetings Server 疑難排解指南 1.1 版
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登入與會議問題
會議頁未顯示在主持人之前加入會議